ΜΙλάτε άριστα τα Γερμανικά ή είναι η μητρική σας γλώσσα;
Τότε έχετε ένα εξαιρετικό προσόν για να ξεκινήσετε μία νέα καριέρα!
Το Jobfind.gr αναζητά - εκ μέρους πολυεθνικής εταιρείας στην Αθήνα - Γερμανόφωνους Συμβούλους Τεχνικής Υποστήριξης & Εξυπηρέτησης Πελατών για λογαριασμό δύο project, που αφορούν γνωστό brand της αυτοκινητοβιομηχανίας και νέο brand που σχετίζεται με το ηλεκτρονικό τσιγάρο.
Αρμοδιότητες ρόλων:
-
Επικοινωνία με πελάτες αποκλειστικά στα Γερμανικά
-
Διαχείριση inbound calls για ενημέρωση σχετική με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες
-
Παροχή τεχνικής υποστήριξης και λύσεων σε θέματα ψηφιακών υπηρεσιών
-
Παροχή υποστήριξης και βοήθεια εξοικείωσης των πελατών με ψηφιακά προϊόντα και εφαρμογές
-
Διατήρηση άριστων σχέσεων με τους πελάτες
Απαραίτητα προσόντα:
-
Μητρική ή άριστη γνώση της Γερμανικής γλώσσας
-
Πολύ καλή γνώση της αγγλικής
-
Επιθυμητή προϋπηρεσία σε θέσεις εξυπηρέτησης πελατών ή τεχνικής υποστήριξης
-
Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες
-
Ενεργητική ακρόαση και ικανότητα διαχείρισης χρόνου
Παρέχονται ανταγωνιστικές αποδοχές και η εργασία γίνεται μέσα σε ένα εξαιρετικά σύγχρονο και πολυπολιτισμικό περιβάλλον εργασίας.
Ειδικότερα:
Για το project της αυτοκινητοβιομηχανίας
Ωράριο: 24x7 με καταβολή νόμιμων προσαυξήσεων νυχτερινού 25% και 75% σε τυχόν αργία.
Συγκεκριμένα, οι βάρδιες είναι 7.00 π.μ. - 15.00μ.μ., 15.00 μ.μ. - 23.00μ.μ. & 23.00μ.μ. - 7.00π.μ. (Σημείωση: η νυχτερινή βάρδια αφορά λίγες μόνο ημέρες/μήνα).
Αποδοχές:
1330€ μικτά (1200€ μικτά μισθός συν 130€ μικτά/μήνα bonus τμήματος) και bonus παραγωγικότητας έως 150€ μικτά/μήνα. Επιπλέον bonus πρόσληψης με την ολοκλήρωση της πρόσληψης.
Για το project του ηλεκτρονικού τσιγάρου
Ωράριο:
Δευτέρα – Κυριακή, 09:00 -20:00 με καταβολή νόμιμων προσαυξήσεων νυχτερινού 25% και 75& σε τυχόν αργία.
Αποδοχές:
1350€ μικτά (1200€ μικτά μισθός συν 150€ μικτά/μήνα bonus τμήματος) και bonus παραγωγικότητας έως 150€ μικτά/μήνα. Επιπλέον bonus πρόσληψης με την ολοκλήρωση της πρόσληψης.
Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνείτε στο 2310 326664.
Σας ενδιαφέρει η θέση;
αναφέροντας στο θέμα "Γερμανόφωνοι Σύμβουλοι Εξυπηρέτησης Πελατών".