Διευθυντής Καταστήματος - Περιγραφή Θέσης Εργασίας

Αυτή η περιγραφή θέσης εργασίας για τον Διευθυντή Καταστήματος λιανικής πώλησης θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε μια αγγελία εργασίας, που θα προσελκύσει υποψηφίους που είναι κατάλληλοι για τη θέση. Μπορείτε να προσαρμόσετε στις ανάγκες σας αυτή την περιγραφή με σκοπό να καλύψετε τα καθήκοντα, τις εργασιακές υποχρεώσεις και τα προσόντα που προϋποθέτει η θέση. Εάν χρειάζεστε περισσότερες ιδέες για το τι να συμπεριλάβετε, αναζητήστε τις αγγελίες εργασίας για Διευθυντή Καταστήματος.

Τι κάνει ένας Διευθυντής Καταστήματος;

Ο ρόλος του Διευθυντή Καταστήματος είναι ιδιαίτερα καθοριστικός για την ορθή λειτουργία ενός καταστήματος. Είναι υπεύθυνος για την αποτελεσματική οργάνωση και διοίκηση του καταστήματος με στόχο την διασφάλιση και αύξηση της κερδοφορίας. Πιο συγκεκριμένα  είναι αρμόδιος για την διαχείριση και εκπαίδευση του προσωπικού, την παρακολούθηση των πωλήσεων, την βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών και την αποτελεσματική διαχείριση του stock δίνοντας reports ανά τακτά χρονικά διαστήματα στην εταιρεία. Τέλος, παρακολουθεί τις τάσεις της αγοράς και κάνει προτάσεις για την βελτίωση της εμπορικής πολιτικής.

Δείγμα Αγγελίας

Εισαγωγή

Η εταιρεία μας, που δραστηριοποιείται στον κλάδο της λιανικής πώλησης ενδυμάτων, ζητά Διευθυντή Καταστήματος για εργασία πλήρους απασχόλησης.

Αρμοδιότητες

• Παρακολούθηση και καταγραφή των πωλήσεων
• Ανάλυση και ερμηνεία των πωλήσεων καθώς και των τάσεων της αγοράς για την διαμόρφωση νέας στρατηγικής
• Παρακολούθηση αποθεμάτων και καταγραφή αναγκών
• Επίλυση ζητημάτων που σχετίζονται με την ομαλή λειτουργία του καταστήματος (πιθανόν και νομικών ζητημάτων)
• Ανάληψη πρωτοβουλιών για την βελτίωση των πωλήσεων
• Ανταπόκριση στα σχόλια και παράπονα των πελατών
• Συχνή περιήγηση στο χώρο του καταστήματος, επικοινωνία με τους πελάτες για την καλύτερη εξυπηρέτησή τους
• Επικοινωνία με την ομάδα πωλήσεων, συζήτηση των θεμάτων που προκύπτουν για την καλύτερη λειτουργία του καταστήματος
• Οργάνωση εκπαίδευσης και ανάπτυξης του προσωπικού
• Ανάλυση απόδοσης προσωπικού
• Ενημέρωση συναδέλφων για την απόδοση της επιχείρησης, πρωτοβουλίες και άλλα θέματα
• Πρωτοβουλία για ανατιμήσεις, σύνταξη ειδικών προσφορών ή εκδηλώσεων
• Συμμετοχή και οργάνωση meetings

Απαραίτητα προσόντα

• Τουλάχιστον διετή προϋπηρεσία σε διοικητική θέση
• 5ετή προϋπηρεσία σε θέση πωλητή στον ίδιο κλάδο
• Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ κατά προτίμηση διοίκησης επιχειρήσεων / marketing / οικονομικής κατεύθυνσης
• Άριστη γνώση της Αγγλικής Γλώσσας
• Άριστη χρήση Η/Υ (MS Office, ERP)

Ικανότητες & Δεξιότητες

• Ηγετικές ικανότητες και ικανότητα παρακίνησης των υπαλλήλων (στοχοθεσία)
• Πελατοκεντρικός προσανατολισμός
• Οργανωτικότητα και ικανότητα διαμόρφωσης στρατηγικής
• Εμπορική οξυδέρκεια / διορατικότητα
• Προσανατολισμός στην επίτευξη αποτελεσμάτων
• Επικοινωνιακές δεξιότητες
• Ικανότητα στην διαχείριση χρόνου και στην εργασία υπό πίεση
• Ανάληψη πρωτοβουλιών και δράση προς την επίτευξη του επιθυμητού σκοπού
• Πνεύμα συνεργασίας και ομαδικότητας
• Εργασία ως μέλος της ομάδας και επιθυμία για δημιουργία νέων και καινοτόμων ιδεών με τη βοήθεια του προσωπικού 

Χρήσιμες πληροφορίες

Η θέση του Διευθυντή Καταστήματος απαιτεί οι υποψήφιοι να διαθέτουν προϋπηρεσία τόσο στο χώρο της πώλησης όσο και στο συγκεκριμένο κλάδο, που δραστηριοποιείται η εκάστοστε εταιρεία ή κατάστημα. Για παράδειγμα, είναι απαραίτητο οι θέσεις Διευθυντών σε καταστήματα προϊόντων τεχνολογίας να έχουν εμπειρία σε αντίστοιχη θέση, ώστε οι υποψήφιοι να γνωρίζουν άριστα το προϊόν.

Ενδεικτικά, μερικοί από τους κλάδους που απασχολούν Διευθυντές Καταστημάτων είναι οι ακόλουθοι:

• Αυτοκίνητα / Ανταλλακτικά
• Βιβλία / Χαρτικά
• Δομικά υλικά / Ηλεκτρολογικά
• Ένδυση / Υπόδηση
• Έπιπλα / Οικοσκευή
• Ηλεκτρικά είδη / Τεχνολογία
• Καύσιμα / Λιπαντικά
• Κινητή Τηλεφωνία
• Σούπερμαρκετ / Πολυκαταστήματα
• Τρόφιμα / Ποτά / Καπνός
• Φάρμακα / Καλλυντικά