Υπάλληλος Τηλεφωνικού Κέντρου Διαγνωστικών Κέντρων για το υποκατάστημα Χαλανδρίου

Η EUROMEDICA, ένας από τους μεγαλύτερους Ομίλους Υγείας στην Ελλάδα με υπηρεσίες πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας περίθαλψης μέσω εκτενούς δικτύου σε όλη την Ελλάδα (Διαγνωστικά Κέντρα, Ιδιωτικές Κλινικές, Μονάδες Τεχνητού Νεφρού και Κέντρα Αποκατάστασης) ενδιαφέρεται να προσλάβει:

Υπάλληλο Τηλεφωνικού Κέντρου Διαγνωστικών Κέντρων για το υποκατάστημα Χαλανδρίου (κυλιόμενο ωράριο 07:00πμ-15:00μμ & 13:00μμ-21:00μμ)

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου για την παροχή πληροφοριών και οδηγιών σχετικά με τη διεύθυνση της Μονάδας (ωράρια λειτουργίας, εύρος παρεχόμενων εξετάσεων κλπ)
• Προγραμματισμός ραντεβού ασθενών (κατανόηση κατηγορίας εξετάσεων, έλεγχος διαθεσιμότητας, πληροφορίες σχετικά με τη διεξαγωγή και το κόστος της εξέτασης, αποστολή σχετικών πληροφοριών μέσω email, επιβεβαίωση ραντεβού κλπ)
• Συντονισμός και συνεργασία με επιμέρους τμήματα (διαχείριση γραμμών και παραπομπή στα επιμέρους τμήματα)
• Έλεγχος και διαχείριση αιτημάτων προγραμματισμού ραντεβού, μέσω των διαφόρων καναλιών (email, site κλπ)
• Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα

• Πτυχίο ΙΕΚ, ΤΕΙ, ΑΕΙ Διοίκησης Επιχειρήσεων, Διοίκησης Μονάδων Υγείας, Οικονομικών ή συναφές
• Θα προτιμηθούν άτομα με εμπειρία στον κλάδο της υγείας
• Η προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο και σε θέση εξυπηρέτησης πελατών θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
• Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ
• Πολύ καλή επικοινωνία, υπευθυνότητα και προσαρμοστικότητα
• Ομαδικότητα και πνεύμα συνεργασίας
• Απαραιτήτως δυνατότητα εργασίας σε πρωινές και απογευματινές βάρδιες (κυλιόμενο ωράριο εργασίας 07:00πμ-15:00μμ & 13:00μμ - 21:00μμ)

• Πολύ καλό και σταθερό εργασιακό περιβάλλον
• Ανταγωνιστικές αμοιβές αναλόγως εμπειρίας
• Συνεχή εκπαίδευση
• Προοπτικές εξέλιξης

Μπορείτε εδώ να διαβάσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική του Ομίλου μας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Με την αποστολή του βιογραφικού σας αποδέχεστε την πρόσβαση σε αυτό, από τις λοιπές εταιρείες του Ομίλου Euromedica για το σκοπό της στελέχωσής τους με κατάλληλο προσωπικό.