Η Atlas, μια εταιρεία που ανήκει στον όμιλο Adecco Ελλάδος, για λογαριασμό της εταιρείας 360 Connect, θυγατρικής εταιρείας του Ομίλου Vodafone Greece, αναζητά άτομα για τη στελέχωση των παρακάτω θέσεων:
Εκπρόσωποι Εξυπηρέτησης Οικιακών Πελατών
- Οι κάτοχοι των θέσεων θα εργάζονται στις εγκαταστάσεις της Vodafone στην Αθήνα και θα είναι υπεύθυνοι για την τηλεφωνική εξυπηρέτηση οικιακών πελατών και τη διαχείριση των αιτημάτων τους αναφορικά με την σταθερή τηλεφωνία
- Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και παροχή εξειδικευμένης υποστήριξης στους πελάτες
- Διατήρηση υψηλών επιπέδων ικανοποίησης του πελάτη μέσω της παροχής εξαιρετικής εξυπηρέτησης και επίλυσης προβλημάτων
- Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων αναφορικά με το πλαίσιο συνεργασίας
- Καταγραφή πληροφοριών και δεδομένων από τις κλήσεις των πελατών στα συστήματα της εταιρείας