Υπάλληλος εξυπηρέτησης πελατών σε E-Shop γυναικείων παπουτσιών

Η LUIGI στο πλαίσιο της ανάπτυξής της, αναζητά νέα μέλη για την εξυπηρέτηση πελατών του eshop.

Τοποθεσία Θέσης : Λητή Θεσσαλονίκης (18o χλμ Θεσ/νίκης-Κιλκίς)

Περιγραφή Θέσης :

• Τηλεφωνική/Ηλεκτρονική Εξυπηρέτηση πελατών E-Shop
• Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων και λεπτομερής διερεύνηση αναγκών των πελατών
• Παροχή ορθής ενημέρωσης και ουσιαστικών λύσεων σχετικά με τα αιτήματα των πελατών, μέσω social media (Instagram,Facebook,TikTok) ,καθώς και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (Emails)
• Διαχείριση, επεξεργασία και έλεγχος παραγγελιών ηλεκτρονικού καταστήματος
• Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα

Απαραίτητα Προσόντα:

• Γνώσεις πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών
• Ευχέρεια διαπραγμάτευσης και επίλυσης προβλημάτων
• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 1 - 2 έτη σε αντίστοιχη θέση θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
• Άριστη γνώση ελληνικών (προφορικά και γραπτά)
• Απόφοιτος λυκείου
• Ευχάριστη προσωπικότητα με ενδιαφέρον για το χώρο της μόδας, ικανότητα οργάνωσης και διάθεση για προσωπική εξέλιξη
• Μεταφορικό μέσο

Εταιρικές Παροχές :

• Πενθήμερη πλήρης απασχόληση
• Άμεση πρόσληψη
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Σύγχρονο, ομαδικό και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές εξέλιξης