Θέσεις εργασίας στην Ελλάδα
07/11/2024

Front Office Manager στην Σκιάθο

Τουρισμός - Ξενοδοχεία

Πόλη ΣΚΙΑΘΟΣ
Απασχόληση Πλήρης απασχόληση

Περιγραφή

Ο Όμιλος Ξενοδοχείων Philian Hotels & Resorts, με 17 ξενοδοχειακές μονάδες σε Σκιάθο και Θεσσαλονίκη ,αναζητάει δυναμικούς και ταλαντούχους συνεργάτες για την καλοκαιρινή σεζόν του 2025.

Αρμοδιότητες:

  • Υπεύθυνος για την έκδοση και τήρηση του πλάνου εργασίας του τμήματος υποδοχής
  • Οργάνωση, κατανομή και έλεγχος των εργασιών που απαιτούνται για την σωστή και ομαλή διεξαγωγή των υπηρεσιών του τμήματος υποδοχής
  • Υπεύθυνος για την επίτευξη των στόχων του τμήματος υποδοχής.
  • Έχει επαφή με τους πελάτες για την επίλυση παραπόνων
  • Βρίσκεται σε συνεχή επαφή με τα τμήματα των Κρατήσεων, Οροφοκομίας και Υποδοχής.
  • Συνεργάζεται με τους Guides των τουριστικών γραφείων για οτιδήποτε αφορά την ομαλή διαμονή των πελατών.
  • Επιβλέπει τις καθημερινές επαφές των υπαλλήλων υποδοχής με τους πελάτες (πληροφορίες, παράπονα).
  • Ελέγχει τις αφίξεις της επόμενης ημέρας καθώς και κατανέμει τα δωμάτια ανάλογα με την κράτηση και την επιθυμία των  πελατών(allocation).
  • Εισηγείται προσλήψεις και απολύσεις προσωπικού του τμήματος.
  • Συμμετοχή σε on the job training και συμμετοχή στο πρόγραμμα εκπαίδευσης του ομίλου εφόσον χρειαστεί

Απαραίτητα Προσόντα

  • Απαραίτητη προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 4* ή 5*
  • Αρίστη Γνώση Αγγλικής γλώσσας
  • Πνεύμα εξυπηρέτησης πελατών
  • Άριστες δεξιότητες επικοινωνίας και οργάνωσης
  • Ικανότητα επικοινωνίας και συνεργασίας με όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου.
  • Δυναμική και ευχάριστη προσωπικότητα
  • Ικανότητα εργασίας σε συνθήκες πίεσης
  • Προσεγμένη εμφάνιση

Επιθυμητά Προσόντα

  • Απόφοιτος σχολής τουριστικών επαγγελμάτων ή Marketing
  • Γνώση 2ης ξένης γλώσσας
  • Εμπειρία χρήσης λογισμικού κρατήσεων ξενοδοχείων

Διαθέσιμες συστάσεις εφόσον ζητηθούν.

Παροχές

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με πλήρης Ασφάλιση
  • Παροχή διαμονής και διατροφής.
  • Καθημερινή μεταφορά προς την εργασία(εφόσον χρειαστεί)
  • Προοπτικές και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης για μόνιμη απασχόληση στην Θεσσαλονίκη
  • Επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας
  • Εκπαίδευση

Αίτηση - Αποστολή Βιογραφικού

Σας ενδιαφέρει η θέση εργασίας; Εγγραφείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.