Front Desk Reception - Υπάλληλος Υποδοχής

To Luxury Boutique NŌS Hotel & Villas που βρίσκεται στη Σίφνο, αναζητά:

Front Desk Reception / Υπάλληλο Υποδοχής

Σκοπός:

Ως Υπάλληλος Υποδοχής θα παρέχετε υπηρεσίες στο χώρο της ρεσεψιόν σύμφωνα με τα πρότυπα του Ομίλου, θα διατηρείτε καθαρό και τακτοποιημένο το χώρο εργασίας και θα αναθέτετε εργασίες στους συναδέλφους σας στη βάρδια σας, σύμφωνα με τις οδηγίες του άμεσου προϊσταμένου σας.

Αρμοδιότητες:

• Διαχειρίζεται τις αφίξεις και αναχωρήσεις των φιλοξενούμενων.
• Εξυπηρετεί τους φιλοξενούμενους και διαχειρίζεται τα όποια προβλήματα ή επιθυμίες.
• Διαχειρίζεται το τηλεφωνικό κέντρο.
• Διαχειρίζεται την ηλεκτρονική αλληλογραφία.
• Διαχειρίζεται το ταμείο της υποδοχής.
• Ενημερώνει και ενημερώνεται μέσω της Προϊσταμένης Housekeeping και του Προϊσταμένου Συντήρησης για τα όποια προβλήματα στα δωμάτια φιλοξενουμένων.

• Τουριστική εκπαίδευση / δίπλωμα / Πτυχίο / Σπουδές θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
• Εμπειρία σε 2+ έτη σε αντίστοιχο πόστο, ιδανικά σε 5* ξενοδοχειακό περιβάλλον.
• Γνώση της αγγλικής.
• Γνώση δεύτερης γλώσσας θεωρούνται επιπλέον προσόν.
• Άριστη γνώση ξενοδοχειακού προγράμματος Protel.
• Άριστη γνώση Η/Υ (Word, Excel, Outlook).
• Ικανότητα λήψης πρωτοβουλιών, διαχείρισης παραπόνων και επίλυσης προβλημάτων
• Ευχέρεια στην επικοινωνία και στις διαπροσωπικές σχέσεις.
• Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά, ομαδικό πνεύμα.

Δεξιότητες:

• Επαγγελματισμός, Αξιοπιστία & Υπευθυνότητα.
• Ενσυναίσθηση.
• Προσαρμοστικότητα.
• Συνεργασία & Ομαδικότητα

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας.
• Διαρκή & εξατομικευμένη εκπαίδευση.
• Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο όμιλο.
• Διαμονή με συγκατοίκηση.
• Πλήρης Διατροφή.

Εάν επιθυμείτε να γίνετε μέλος της ομάδας μας,

παρακαλούμε να αποστείλετε το βιογραφικό σας με μία φωτογραφία.