Αναζητούμε ένα δυναμικό και φιλικό άτομο για να ενταχθεί στην ομάδα του ξενοδοχείου μας στο κέντρο της Αθήνας ως Reception. Ο κατάλληλος υποψήφιος/α θα είναι υπεύθυνος για την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών, καθώς και την υποστήριξη των καθημερινών λειτουργειών.
Καθήκοντα και Υπευθυνότητες
- Υποδοχή και εξυπηρέτηση των πελατών με φιλικό και επαγγελματικό τρόπο
- Παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου και την περιοχή
- Υποστήριξη στη διαδικασία check-in και check-out των πελατών
- Διασφάλιση της καθαριότητας και της τάξης στους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου
- Συνεργασία με τα υπόλοιπα μέρη της ομάδας για την επίλυση προβλημάτων και την εξυπηρέτηση των πελατών
- Διαχείριση παραπόνων
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ικανότητα συνεργασίας και εργασίας υπό πίεση
- Βασικές γνώσης Η/Υ
- Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας. Γνώση επιπλέον γλωσσών θα θεωρηθεί πλεονέκτημα