Η Μέτρον Αυτοματισμοί ΑΕ είναι μια κορυφαία ελληνική εταιρεία ανελκυστήρων, με δραστηριότητα σε πάνω από 50 χώρες και στις 5 ηπείρους. Κατατάσσεται μεταξύ των ηγετών στον παγκόσμιο χώρο, με εξειδίκευση στον σχεδιασμό και την παραγωγή ολοκληρωμένων λύσεων ανελκυστήρων και εξαρτημάτων υψηλής ποιότητας, που καλύπτουν κάθε ανάγκη του κλάδου.
Αναζητούμε υποψήφιους που συμμερίζονται το όραμα, την φιλοδοξία και την δημιουργικότητά μας. Άτομα που με την μοναδική τους προσωπικότητα και καινοτόμες ιδέες θα ενισχύσουν την ομάδα μας, με κοινό στόχο την επιτυχία της Μέτρον.
Εδώ αποτελείς σημαντικό μέλος της ομάδας και η παρακάτω θέση ίσως σε αφορά:
Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών (Front Desk Agent)
Αρμοδιότητες:
- Διαχειρίζεται την επικοινωνία με τους πελάτες μέσω τηλεφώνου και email, εξασφαλίζοντας άμεση εξυπηρέτηση.
- Καταχωρεί παραγγελίες στο ERP σύστημα και παρακολουθεί την εξέλιξή τους.
- Παρέχει πληροφορίες για προϊόντα και υπηρεσίες, λύνοντας βασικά ερωτήματα πελατών.
- Υποστηρίζει την ομάδα πωλήσεων στη διαχείριση αιτημάτων και παραγγελιών.
- Βοηθά στην οργάνωση και παρακολούθηση της παραγωγικής διαδικασίας, παρέχοντας υποστήριξη στις ομάδες παραγωγής.
- Επιλύει τεχνικά ζητήματα πρώτου επιπέδου και συνεργάζεται με άλλα τμήματα για πιο σύνθετα θέματα.
- Ενημερώνει και οργανώνει τα δεδομένα πελατών, διατηρώντας την ακρίβεια των αρχείων.
- Εξασφαλίζει υψηλά πρότυπα εξυπηρέτησης, προσφέροντας αποτελεσματικές λύσεις.