Εξυπηρέτηση Εταιρικών Πελατών & Υποστήριξη Τμήματος Πωλήσεων

Τίτλος Θέσης: Εξυπηρέτηση Εταιρικών Πελατών & Υποστήριξη Τμήματος Πωλήσεων

Τοποθεσία: Θεσσαλονίκη

Περιγραφή θέσης:

Η εταιρεία μας αναζητά έναν δυναμικό και επικοινωνιακό συνεργάτη τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών χονδρικής για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα παρέχει άριστη εξυπηρέτηση στους πελάτες μας και θα υποστηρίζει το τμήμα πωλήσεων και τους πωλητές μας.

Κύριες αρμοδιότητες:

• Παροχή τηλεφωνικής εξυπηρέτησης σε πελάτες χονδρικής
• Διαχείριση παραγγελιών και επίλυση προβλημάτων πελατών
• Υποστήριξη του τμήματος πωλήσεων και των πωλητών με πληροφορίες και διοικητικές εργασίες
• Καταγραφή και παρακολούθηση αιτημάτων πελατών
• Aποστολή προσφορών για άνοιγμα νέου πελατολογίου
• Τηλεφωνική επικοινωνία με νέους πελάτες, δημιουργία προσφορών
• Συνεργασία με άλλες ομάδες για την εξασφάλιση της καλύτερης δυνατής εξυπηρέτησης
• Διαχείριση αποστολής παραγγελιών επικοινωνία με μεταφορικές εταιρείες

Αν ενδιαφέρεστε να ενταχθείτε στην ομάδα μας, παρακαλούμε να στείλετε το βιογραφικό σας.

• Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών ή σε παρόμοια θέση
• Ικανότητα επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών
• Οργανωτικές δεξιότητες και προσοχή στη λεπτομέρεια
• Ικανότητα εργασίας σε ομαδικό περιβάλλον
• Γνώση χρήσης λογισμικών CRM, Office
• ERP Entersoft EBS, WMS *ιδανικά
• Typing
• Δίπλωμα οδήγησης
• Απαρραίτητη η μετακίνηση με αυτοκίνητο διότι δεν υπάρχει συγκοινωνία στην περιοχή

• Πλήρης απασχόληση
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Ευκαιρίες για επαγγελματική ανάπτυξη και εξέλιξη
• Φιλικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον