Junior Help Desk Assistant

• Είσαι απόφοιτος/η Πληροφορικής ή τμημάτων Οικονομικών/Λογιστικής; 🎓
• Είσαι εξοικειωμένος/η με τη χρήση ERP συστημάτων και Excel;💻
• Διαθέτεις, έστω και μικρή, εμπειρία στην τηλεφωνική διαχείριση πελατειακών αιτημάτων; 📞

Η ManpowerGroup Greece, αναζητά για λογαριασμό Ομίλου εταιρειών, με εμπορική, τεχνική και βιομηχανική δραστηριότητα, τον επόμενο Junior Help Desk Assistant, που θα ενταχθεί στο δυναμικό της ομάδας.

     📌 Τοποθεσία: Αθήνα (Εύκολή πρόσβαση με Μ.Μ.Μ)

    📍   Μοντέλο εργασίας: Δια ζώσης

    📢​ Ωράριο Εργασίας: 5νθημερη, 8ωρο

    🎯 ​Διάρκεια σύμβασης: Αρχική σύμβαση 4 μηνών, με προοπτική ανανέωσης

Τι περιλαμβάνει ο ρόλος:

• Παροχή εξυπηρέτησης πελατών μέσω τηλεφώνου και απομακρυσμένης πρόσβασης για ζητήματα εμπορικού λογισμικού
• Διάγνωση και επίλυση προβλημάτων, διασφαλίζοντας την ομαλή διευθέτηση των αιτημάτων
• Διαχείριση και παρακολούθηση κλήσεων υποστήριξης μέσω συστήματος CRM
• Επικοινωνία με πελάτες για να διασφαλιστεί η ικανοποίηση τους και η αποτελεσματική επίλυση των προβλημάτων

• Απόφοιτος τμήματος Πληροφορικής, Οικονομικών Σχολών ή Λογιστικής
• Προηγούμενη εμπειρία σε αντίστοιχη θέση Helpdesk ή Customer care, θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
• Καλή χρήση προγραμμάτων MS Office
• Επικοινωνιακές δεξιότητες
• Ομαδικό πνεύμα και συνέπεια

✔️    Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών

📖 Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη για επαγγελματική ανάπτυξη σε ένα ταχέως εξελισσόμενο ομαδικό περιβάλλον

🚀 Προοπτικές εξέλιξης σε ένα δυναμικό περιβάλλον

👥 Τα στάδια αξιολόγησης περιλαμβάνουν:

•  Αν εμπίπτει στα ενδιαφέροντα σου αυτός ο ρόλος, μη διστάσεις να υποβάλεις απευθείας αίτηση. Οι σύμβουλοί μας θα επικοινωνήσουν με τους υποψηφίους που πληρούν τις παραπάνω απαιτήσεις για να προγραμματίσουν συνέντευξη.
• Όσον αφορά τα επόμενα βήματα, θα υπάρξει 1 ακόμη συνέντευξη με την εταιρεία/πελάτη.