Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών e-shop

H BEAUTY VELONAS, με έδρα την καρδιά της Θεσσαλονίκης, αναζητά υπάλληλο γραφείου για την εξυπηρέτηση πελατών των ηλεκτρονικών καταστημάτων της, στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξης της σε Ελλάδα, Κύπρο & Βουλγαρία.

Βασικές Αρμοδιότητες θέσης:

• Καθημερινή τηλεφωνική και γραπτή εξυπηρέτηση πελατών
• Αποτελεσματική διαχείριση παραπόνων πελατών
• Παρακολούθηση δεμάτων και διευθέτηση προβλημάτων

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον ενός έτους (1) σε αντίστοιχη θέση σε εταιρεία ταχυμεταφορών
• Ευχέρεια προφορικού και γραπτού λόγου
• Πολύ καλή χρήση E-mail και MS Office
• Καλή γνώση Αγγλικών

Προσωπικές Δεξιότητες

• Ενθουσιασμός & άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
• Δημιουργική σκέψη, άριστη ικανότητα διαχείρισης υποθέσεων και επίλυσης προβλημάτων
• Δυνατότητα εργασίας υπό πίεση και multitasking

• Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• Πενθήμερη εργασία Δευτέρα - Παρασκευή 09:00-17:00