Σύμβουλος Υποστήριξης Ξενοδοχειακών Προγραμμάτων

Η εταιρεία InfoSpy, σύμβουλοι πληροφορικής και μηχανογράφησης επιχειρήσεων, Platinum Partner της Epsilon Singular Logic, με πάνω από 20 χρόνια παρουσίας στον χώρο της πληροφορικής και πελατολόγιο σε όλη την Ελληνική επικράτεια αναζητά άτομο για την θέση

Σύμβουλος Υποστήριξης Ξενοδοχειακών Προγραμμάτων (HELP DESK)

Καθήκοντα – Αρμοδιότητες

• Τηλεφωνική υποστήριξη πελατών στην λειτουργία του ξενοδοχειακού λογισμικού (Front Desk, Κρατήσεις, Bar/Restaurant κτλ.)
• Καταγραφή αναγκών των πελατών – ξενοδοχείων
• Παραμετροποίηση ξενοδοχειακού και εστιατορικού λογισμικού, σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών

• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ Τουριστικών επαγγελμάτων ή Πληροφορικής
• Καλή γνώση της ξενοδοχειακής λειτουργίας
• Προϋπηρεσία σε ξενοδοχειακή μονάδα σε θέση reception - reservations
• Άριστη γνώση MS Office
• Άριστη γνώση Αγγλικής γλώσσας
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές ικανότητες και ευχέρεια γραπτού και προφορικού λόγου
• Οργανωτικές ικανότητες και συνέπεια σε διαδικασίες
• Καλή γνώση λειτουργικού περιβάλλοντος MS Windows

• Θέση πλήρους απασχόλησης (Δευτέρα – Παρασκευή / 09:30 – 17:30)
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών βάσει προσόντων
• Διαρκής εκπαίδευση στο ξενοδοχειακό λογισμικό της Epsilon Singular Logic – Pylon Hospitality
• Εκπαίδευση στις διαδικασίες και στα συστήματα της εταιρείας