Η Adecco HR είναι η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού παγκοσμίως και πιστοποιημένη στην Ελλάδα, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015, στους τομείς εύρεσης και επιλογής προσωπικού και προσωρινής απασχόλησης. H Adecco, για λογαριασμό πελάτη της, γνωστής εμπορικής εταιρείας τεχνολογικών προϊόντων και αναλωσίμων, αναζητά άτομα για τη στελέχωση των παρακάτω θέσεων:
Call Center Agent
(Μεταμόρφωση)
Περιγραφή Θέσεων
Υπάλληλος διαχείρισης εισερχόμενων κλήσεων
• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων από ιδιώτες για είδη τεχνολογίας (υπολογιστές, κινητά, τηλεοράσεις, κτλ)
• Καταχώρηση παραγγελιών
• Εξυπηρέτηση πελατών με πληροφορίες για τα προϊόντα
• Διοχέτευση κλήσεων σε άλλα τμήματα
• Διαχείριση αλληλογραφίας
Υπάλληλος διαχείρισης εξερχόμενων κλήσεων
• Εκτέλεση εξερχομένων κλήσεων σε εταιρικούς πελάτες οι οποίοι έχουν ήδη προβεί σε αγορά προϊόντων, με σκοπό την διερεύνηση ικανοποίησης του πελάτη
• Συντήρηση και διασταύρωση των στοιχείων της καρτέλας του πελάτη
• Αποστολή emails με Β2Β προσφορές