Υπεύθυνος Διαχείρισης Δικτύου Εξωτερικών Τεχνικών

Γίνε μέλος της Serviceworld – Αναζητούμε Υπεύθυνο Διαχείρισης Δικτύου Εξωτερικών Τεχνικών

Η Serviceworld, μία από τις κορυφαίες εταιρείες επισκευής οικιακών συσκευών στην Ελλάδα, επεκτείνει την ομάδα της. Εάν έχεις πάθος για την τεχνολογία, οργανωτικές ικανότητες και θέλεις να συμβάλεις στην αναβάθμιση της τεχνικής υποστήριξης στην αγορά, τότε αυτή η θέση είναι για σένα!

Τι θα κάνεις:

✔️ Διαχείριση του δικτύου εξωτερικών τεχνικών-συνεργατών

✔️ Εύρεση, αξιολόγηση & υποστήριξη τεχνικών

✔️ Παρακολούθηση KPI’s & απόδοσης δικτύου

✔️ Βελτίωση διαδικασιών & παροχή τεχνικών κατευθύνσεων

✔️ Διαχείριση πλατφόρμας συνεργατών (CRM, FSM)

✔️ Συνεργασία με τμήματα Logistics, Ανταλλακτικών & Εξυπηρέτησης Πελατών

Τι χρειάζεσαι για να πετύχεις:

✔️ Πτυχίο τεχνολογικής κατεύθυνσης

✔️ Καλή κατανόηση τεχνικών όρων (εμπειρία στον χώρο θα εκτιμηθεί)

✔️ Άριστη γνώση MS Office (Excel, PowerPoint, Word, Outlook)

✔️ Εμπειρία σε παρόμοια θέση (θα εκτιμηθεί)

✔️ Διάθεση για εξέλιξη & εξυπηρέτηση πελατών με κορυφαίο τρόπο

Τι σου προσφέρουμε:

• Σύγχρονο και φιλόξενο περιβάλλον εργασίας
• Ωράριο Δευτέρα – Παρασκευή (08:00-16:00)
• Πλήρης ασφαλιστική κάλυψη
• Ticket επιβράβευσης
• Ανταγωνιστικός μισθός & bonus παραγωγικότητας
• Συνεχής εκπαίδευση & προοπτικές εξέλιξης