Customer Technical Support Specialist

Η Adecco HR είναι η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού παγκοσμίως και πιστοποιημένη στην Ελλάδα, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015, στους τομείς εύρεσης και επιλογής προσωπικού και προσωρινής απασχόλησης. H Adecco, για λογαριασμό πελάτη της, αναζητά άτομα για τη στελέχωση των παρακάτω θέσεων:

Customer Technical Support Specialist 

Οι βασικές αρμοδιότητές σου θα είναι:

• Παροχή τεχνικής υποστήριξης σε πελάτες μέσω τηλεφώνου για προβλήματα που σχετίζονται με τη σταθερή τηλεφωνία, την IPTV και το internet 📞
• Διάγνωση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων σχετικά με δικτυακό εξοπλισμό και συσκευές δικτύου 🛠️
• Επίλυση των αιτημάτων των πελατών με σαφήνεια και με βάση τους προκαθορισμένους χρόνους ανταπόκρισης και επίλυσης 🕒

Είσαι ο ιδανικός υποψήφιος/α για την θέση αυτή, εάν έχεις:

• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ (προτιμάται η ειδίκευση στην Πληροφορική)
• Τεχνικές γνώσεις σταθερής τηλεφωνίας και παραμετροποίησης εξοπλισμών internet
• Πολύ καλή γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας σε προφορικό και γραπτό επίπεδο
• Εξοικείωση με τη χρήση εφαρμογών MS Office
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και διάθεση για συνεχή μάθηση
• Διαθεσιμότητα για εργασία σε βάρδιες

• 💰 Σταθερό πακέτο αποδοχών & Bonus αποδοτικότητας
• 🤵 Δομημένο πρόγραμμα και συνεχής εκπαίδευση με σύγχρονα συστήματα
• 📍  Δυνατότητα αποκλειστικά Remote Εργασίας μετά τους πρώτους 6 μήνες
• 🚀 Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης και προσωπικής ανάπτυξης σε ένα σύγχρονο, ευχάριστο και δυναμικό περιβάλλον 

Αν πιστεύεις ότι αυτή η θέση είναι για σένα και επιθυμείς να ξεκινήσεις την επαγγελματική σου σταδιοδρομία ή να κάνεις το επόμενο σου βήμα σε μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες στον κλάδο των Τηλεπικοινωνιών, μπορείς να υποβάλεις την αίτησή σου σήμερα!

Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση για να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη.

Όλες οι αιτήσεις είναι απόλυτα εμπιστευτικές.