Θέσεις εργασίας στην Ελλάδα
18/11/2024

Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών iRepair | Κως

Πληροφορική - Προγραμματιστές

Πόλη ΚΩΣ
Απασχόληση Πλήρης απασχόληση
Επίπεδο Σπουδών ΓΕΝΙΚΟ ΛΥΚΕΙΟ

Περιγραφή

Η iRepair αναζητά Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών για την στελέχωση του καταστήματος στην Κω.

Η θέση επιβάλλει την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών του καταστήματος σύμφωνα με τα υψηλά πρότυπα των iRepair.

Επιθυμητά προσόντα:

  • Πτυχίο Ανώτερης/Ανώτατης Εκπαίδευσης
  • Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ και επαφή με τις νέες τεχνολογίες
  • Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες, πελατοκεντρική αντίληψη
  • Ομαδικό και οργανωτικό πνεύμα, ευχάριστη προσωπικότητα, ικανότητα ανάληψης αρμοδιοτήτων
  • Επαγγελματισμός, υπευθυνότητα, συνέπεια και προσοχή στη λεπτομέρεια, άνεση στην εργασία υπό πίεση
  • Άριστη γνώση αγγλικής και ελληνικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
  • Προηγούμενη αντίστοιχη εργασιακή εμπειρία σε σχετικό κλάδο θα θεωρηθεί σημαντικό προσόν

Βασικές αρμοδιότητες:

  • Άριστη εξυπηρέτηση πελατών και ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης
  • Ενημέρωση για τις παρεχόμενες υπηρεσίες, διαχείριση ερωτημάτων και επίλυση των προβλημάτων
  • Προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών της εταιρίας μετά από διερεύνηση αναγκών
  • Ενημέρωση CRM με στοιχεία επισκευής και επικοινωνίας, βάσει διαδικασιών εταιρικού πρωτοκόλλου
  • Υποστήριξη του τεχνικού τμήματος της εταιρείας απαντώντας σε βασικές τεχνικές ερωτήσεις
  • Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων και προτεραιοποίησή τους
  • Οργάνωση ροής εργασιών καταστήματος
  • Διασφάλιση ικανοποίησης πελατών από τη χρήση προϊόντων και υπηρεσιών

Η εταιρεία προσφέρει:

  • Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών, αναλόγως προσόντων
  • Ευχάριστο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
  • Διαρκή υποστήριξη και εκπαίδευση
  • Ευκαιρίες εξέλιξης

Αίτηση - Αποστολή Βιογραφικού

Σας ενδιαφέρει η θέση εργασίας; Εγγραφείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.