Ξενοδοχειακή Μονάδα 4*στην περιοχή Πεύκους της Ρόδου αναζητά Operation Manager για να ηγηθεί της καθημερινής λειτουργίας και να διασφαλίσει την άριστη εμπειρία των επισκεπτών μας.
Κύριες Αρμοδιότητες:
- Επίβλεψη της ομαλής λειτουργίας όλων των τμημάτων (Υποδοχή, Housekeeping, Εστίαση, Συντήρηση)
- Διαχείριση και εκπαίδευση προσωπικού, ενίσχυση της απόδοσης και διατήρηση υψηλών προτύπων εξυπηρέτησης
- Διασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών και άμεση διαχείριση αιτημάτων ή παραπόνων
- Εφαρμογή και τήρηση των διαδικασιών λειτουργίας και των υγειονομικών κανονισμών
- Παρακολούθηση κοστολογίων, εσόδων και εξόδων, καθώς και βελτιστοποίηση της οικονομικής απόδοσης
- Συνεργασία με προμηθευτές και εξωτερικούς συνεργάτες για την εύρυθμη λειτουργία της μονάδας
- Ανάπτυξη καινοτόμων στρατηγικών για τη βελτίωση των υπηρεσιών και την αύξηση της αποδοτικότητας