Call Center Agent – Homeoffice im Hybridmodell möglich (m/w/d)

Dein neuer Job:

Wir suchen ab sofort engagierte und motivierte Call Center Agents (m/w/d) für die Kundenbetreuung und den Support an unserem Standort in Serres!

Wenn du eine Leidenschaft für Kundenservice hast und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, dann bist du bei uns genau richtig!

Quereinsteiger sind willkommen.

#dasmitunshatZukunft #sogehtTeamwork #regiocom

Dein Profil:

• Freundliche Einstellung: Du hast eine positive und freundliche Einstellung gegenüber Kunden, auch am Telefon.
• Motivation: Du bist motiviert, Kunden zu helfen und einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten.
• Zuverlässigkeit: Du bist zuverlässig und erfüllst die Kundenbedürfnisse effektiv.
• PC-Kenntnisse: Du verfügst über gute PC-Kenntnisse, um unsere Systeme effizient nutzen zu können.
• ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen

Deine Aufgaben:

• Telefonische Kundenbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und betreust ihre Anliegen im Bereich Mobilfunk.
• Umfassende Informationen: Du stellst sicher, dass unsere Kunden alle notwendigen Informationen über unsere Telekommunikationsprodukte erhalten.
• First Level Support: Du kümmerst dich um Kundenverträge, Rechnungsklärungen, Vertragsoptimierungen und Vertragsverlängerungen.
• Beratung: Du informierst unsere Kunden über aktuelle Angebote, Aktionen, Tarife und technische Spezifikationen
• Serviceanfragen: Du beantwortest alle Serviceanfragen zuverlässig und kompetent, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Du erhälst: 

• Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem 1. Tag
• Festgehalt + ungedeckelte Provisionen
• Bonusmöglichkeiten: 1000€ für Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Mit unserem Weiterbildungsprogramm ,,Talent‘‘ startest du durch
• Umfangreiches Einarbeitungsprogramm (Schulung + individuelle Begleitung im Tagesgeschäft)
• Ansteigender Urlaubsanspruch
• Homeoffice im Hybridmodell: nach Einarbeitung am Standort bieten wir dir Homeoffice im Hybridmodell an
• Shuttle-Service: Du hast keine Möglichkeit uns zu erreichen? Kein Problem, wir bringen dich zu uns mit unserem Shuttle Service!
• Private Kranken- und Lebensversicherung: Wir kümmern uns um dein Wohl und bieten dir eine private Kranken- und Lebensversicherung.
• Flexible Arbeitszeiten: Teilzeitarbeit (20-30 Std./Woche) ist möglich, um dir eine gute Work-Life-Balance zu ermöglichen.

Dein Job?

Wenn du Teil eines dynamischen Teams werden möchtest und eine Leidenschaft für Kundenservice hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!

Unsere nächsten Schulungstermine:

• 12.05.2025
• 02.06.2025

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft der Telekommunikation mit uns!