Υπάλληλος Υποδοχής & Night Auditor

Το ξενοδοχείο Sivota Diamond Spa Resort αναζητά

Υπάλληλο Υποδοχής & Night Auditor

για τη σεζόν 2025.

Περιγραφή θέσης / Αρμοδιότητες:

• Επικοινωνία με τους πελάτες πριν από την άφιξή τους και υποδοχή αυτών βάσει διαδικασιών 
• Εντοπισμός των αναγκών των πελατών και προετοιμασία διαχείρισης ειδικών αιτημάτων
• Διασφάλιση της ικανοποίησης και διαχείριση των απαιτήσεων και τυχόν παραπόνων των πελατών
• Πλήρης γνώση της ξενοδοχειακής μονάδας, των υπηρεσιών και της περιοχής
• Προώθηση και πώληση των επιπρόσθετων παροχών και υπηρεσιών του ξενοδοχείου
• Διεκπεραίωση της αλληλογραφίας των πελατών
• Άριστη συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου

• Προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση σε resort ξενοδοχεία 4 ή 5 αστέρων 
• Πτυχίο τουριστικής σχολής ή δημόσιων σχέσεων
• Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
• Η γνώση τουλάχιστον μίας επιπλέον ξένης γλώσσας θα εκτιμηθεί
• Γνώση του ξενοδοχειακού προγράμματος Protel
• Καλή γνώση Η/Υ και Microsoft Office
• Υψηλό επίπεδο δεξιοτήτων εξυπηρέτησης πελατών
• Δεξιότητες πολύ καλής γραπτής και προφορικής επικοινωνίας

Η εταιρία προσφέρει:

• Εξάμηνη απασχόληση
• Ανταγωνιστικές αποδοχές
• Προοπτικές εξέλιξης
• Άριστες συνθήκες εργασίας σε συνεχώς εξελισσόμενο και πολυτελές περιβάλλον
• Άριστες συνθήκες διαμονής
• Διατροφή – 3 γεύματα ημερησίως

Εάν θέλεις να γίνεις μέλος της ομάδας του Sivota Diamond Spa Resort, κάνε την αίτησή σου τώρα!