Ξενοδοχειακός Όμιλος στη Χαλκιδική αναζητά για τη θερινή σεζόν 2025:
Assistant
Front Office Manager.
Καθήκοντα:
- Υποδοχή πελατών κατά
την άφιξη τους
- Διεκπεραίωση των
διαδικασιών check in / check out των πελατών
- Ενημέρωση του
ξενοδοχειακού προγράμματος για κρατήσεις / ακυρώσεις
- Συνεργασία με το τμήμα κρατήσεων για την ορθή και
βέλτιστη διαχείριση της κατανομής δωματίων στις αφίξεις (allocation management)
- Συνεργασία με το τμήμα οροφοκομίας για την
έγκαιρη διάθεση έτοιμων δωματίων
- Επικοινωνία και
συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα
- Διαχείριση παραπόνων
πελατών και επίλυση τυχόν
προβλημάτων
- Σύνταξη report και
ενημέρωση του Front Office Manager
- Ενημέρωση
των πελατών για τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου και προώθηση ξενοδοχειακών
υπηρεσιών
- Εξασφαλίζει ότι τηρούνται οι πολιτικές και οι απαιτήσεις
ασφάλειας της εταιρείας