Είσαι έτοιμος να αναλάβεις έναν δυναμικό ηγετικό ρόλο σε μια αναπτυσσόμενη εταιρεία; Η MrPhone.gr αναζητά Area Manager για τα καταστήματά μας στο Ηράκλειο Κρήτης. Γίνε μέλος της ομάδας μας και συνέβαλε στην επιτυχία μας!
Οι καθημερινές σου ευθύνες:
- Διασφάλιση Εξαιρετικής Εξυπηρέτησης Πελατών: Διατήρηση των υψηλότερων προτύπων ικανοποίησης πελατών σε όλα τα καταστήματα.
- Τήρηση Εταιρικών Προτύπων: Διασφάλιση ότι το προσωπικό πωλήσεων λειτουργούν σύμφωνα με τις πολιτικές και διαδικασίες της εταιρείας.
- Καθοδήγηση Λειτουργιών Καταστημάτων: Παροχή σαφών κατευθύνσεων για κάθε κατάστημα υπό την ευθύνη σου και έλεγχος της συμμόρφωσής τους.
- Παρακολούθηση και Βελτίωση KPIs: Παρακολούθηση της απόδοσης των καταστημάτων βάσει των στόχων που έχουν τεθεί και αναγνώριση περιοχών προς βελτίωση.
- Ανάθεση Αρμοδιοτήτων: Κατανομή καθηκόντων στα μέλη της ομάδας για την ομαλή και αποτελεσματική λειτουργία των καταστημάτων.
- Διαδικασία Επιλογής Προσωπικού: Συμμετοχή στη διαδικασία πρόσληψης υποψηφίων υπαλλήλων για τα καταστήματα.
- Εκπαίδευση και Αξιολόγηση Προσωπικού: Εκπαίδευση και αξιολόγηση του υπάρχοντος προσωπικού των καταστημάτων.
- Προώθηση Ενεργειών Promotion και Merchandising: Διασφάλιση της σωστής εφαρμογής των ενεργειών προώθησης και εμπορικής διάταξης προϊόντων.
- Προγραμματισμός Επισκέψεων: Καθημερινές επισκέψεις στα καταστήματα για συνεχή έλεγχο της λειτουργίας τους.
- Αξιοποίηση Ανθρώπινου Δυναμικού: Αναγνώριση μελών της ομάδας με ικανότητες και δυνατότητες εξέλιξης.
- Παρακολούθηση Ανταγωνισμού: Ενημέρωση για τις δραστηριότητες του ανταγωνισμού.
- Βελτίωση Διαδικασιών και Εργαλείων Ανάπτυξης: Συμβολή στη βελτίωση των διαδικασιών και εργαλείων ανάπτυξης.