Σύμβουλος υποστήριξης προγραμμάτων ERP (SoftOne) part time / full time, δυνατότητα full remote

Θέση Εργασίας: Σύμβουλος Υποστήριξης Προγραμμάτων ERP (SoftOne)

Η VITANET, μια δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία στον τομέα της τεχνολογίας, αναζητά έναν Σύμβουλο Υποστήριξης ERP (supporter) με εξειδίκευση στο προγράμματα SoftOne ERP και πιο συγκεκριμένα στο Softone RetailPro. Εάν διαθέτετε εμπειρία και πάθος για την τεχνολογική υποστήριξη, θα χαρούμε να σας καλωσορίσουμε στην ομάδα μας!

Αρμοδιότητες:

• Παροχή υποστήριξης (τηλεφωνικό support) σε πελάτες για τo SoftOne ERP.
• Διερεύνηση και επίλυση θεμάτων λειτουργίας και αποδοτικότητας .
• Εκπαίδευση και καθοδήγηση χρηστών στις διαδικασίες του Softone ERP.

• Ελάχιστη εμπειρία 2-3 χρόνια σε υποστήριξη ERP, ιδανικά στο SoftOne ERP.
• Γνώσεις επιχειρησιακών διαδικασιών και λογισμικού ERP.
• Δυνατότητα αποτελεσματικής επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών.

• Δυνατότητα full remote 
• Ωράριο Τρίτη - Παρασκευή 13:00 - 21:00 , Σάββατο 09:00 - 17:00 (για full time)
• Ωράριο Τρίτη - Παρασκευή 18:00 - 21:00 , Σάββατο 09:00 - 17:00 (για part time)
• Θα γίνει εκπαίδευση για καθημερινά θέματα support
• Knowledge base για εύρεση θεμάτων