Θέσεις εργασίας στην Ελλάδα
11/12/2024

Reservation Agent - Αγία Άννα (Εύβοια)

Τουρισμός - Ξενοδοχεία

Πόλη ΠΑΡΑΛΙΑ ΑΓΙΑΣ ΑΝΝΑΣ | ΕΥΒΟΙΑ
Απασχόληση Μερική απασχόληση

Περιγραφή

Το Thalatta Seaside Ηοtel και μέλος της εταιρίας Maestro Group, έχουν στόχο ην παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών , που πλαισιώνονται από την πολυετή εμπειρία των στελεχών της στον χώρο της φιλοξενίας και των επιχειρήσεων, με ιδιόκτητα ξενοδοχεία καθώς επίσης και την διαχείριση άλλων, τους επιτρέπει να παρέχουν λύσεις και υποστήριξη ,έτσι ώστε δημιουργούν τις κατάλληλες συνθήκες για την αρίστη διαχείριση και λειτουργία των ξενοδοχείων.

Το portfolio της Maestro Group περιλαμβάνει ξενοδοχεία σε δημοφιλείς προορισμούς που παρέχουν υψηλή ποιότητα εγκαταστάσεων και υπηρεσιών ικανοποιώντας τις ανάγκες τόσο των business όσο και των leisure ταξιδιωτών σε περιοχές όπως της Αγίας Άννας/Εύβοια, Μυκόνου, Αθήνας, Σαντορίνης, Ζάκυνθου, Ζαγοροχωριών.

Το ανθρώπινο δυναμικό αποτελεί πρωταρχική επένδυση για το Thalatta Seaside Hotel καθώς και την Maestro Group προφέροντας ένα υγιές, ασφαλές και ανταγωνιστικό εργασιακό περιβάλλον, εκπαιδευτικά σεμινάρια και πολλές ευκαιρίες για επαγγελματική εξέλιξη που κάνουν τη ξενοδοχειακής σας καριέρα μια ποιοτική εμπειρία.

Aρμοδιότητες:

  • Επικοινωνία με αιτήματα πελατών αναφορικά με κρατήσεις, ακυρώσεις και παροχή πληροφοριών σχετικά με το κατάλυμα και τις υπηρεσίες που προσφέρει.
  • Διαχείριση καθημερινού πλάνου κρατήσεων και διαθεσιμότητας.
  • Καθημερινή επικοινωνία με το τμήμα υποδοχής για σωστή πληροφόρηση αναφορικά με αφίξεις, αναχωρήσεις και ακυρώσεις.
  • Πλήρης γνώση της Ξενοδοχειακής Μονάδας, των υπηρεσιών και της περιοχής
  • Προώθηση και πώληση των επιπρόσθετων παροχών και υπηρεσιών του Ξενοδοχείου
  • Διεκπεραίωση της αλληλογραφίας πελατών

Απαραίτητα Προσόντα

  • Επιθυμητό πτυχίο τουριστικής / ξενοδοχειακής σχολής
  • Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών ως Reservation agent σε αντίστοιχη μονάδα 4* ή 5*αστέρων
  • Άριστη γνώση Η/Υ (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook), καθώς και γνώση ξενοδοχειακού προγράμματος
  • Άριστη γνώση της Aγγλικής γλώσσας
  • Η γνώση επιπλέον γλωσσών (γερμανικών ή γαλλικών) θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
  • Άψογη συμπεριφορά και επαγγελματική εμφάνιση
  • Ευχέρεια στην επικοινωνία και στις διαπροσωπικές σχέσεις
  • Πολύ καλή γνώση συστήματος PMS και MS Office
  • Ομαδικό πνεύμα αλλά και ικανότητα ατομικής εργασίας υπό συνθήκες πίεσης
  • Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά, πηγαία ευγένεια και εξωστρέφεια
  • Προσαρμοστικότητα, αποδοτικότητα υπό συνθήκες πίεσης

Παροχές

  • Την ευκαιρία να αναπτυχθείς σε μια δυναμική ομάδα, πολλές προκλήσεις, δημιουργικότητα
  • Εκπαίδευση που θα σε προετοιμάσει ώστε να εξελιχθείς τόσο σε βασικές Αρχές εξυπηρέτησης πελατών όσο και σε ειδικά προσανατολισμένες στον τουρισμό
  • Ανταγωνιστικές αποδοχές βάσει προσόντων
  • Άριστες συνθήκες εργασίας σε συνεχώς εξελισσόμενο και πολυτελές περιβάλλον
  • Εποχική εργασία (Απρίλιο – Σεπτέμβριο)
  • Διαμονή – διατροφή

Αίτηση - Αποστολή Βιογραφικού

Σας ενδιαφέρει η θέση εργασίας; Εγγραφείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.