Θέσεις εργασίας στην Ελλάδα
23/10/2024

Administration Officer & Sales Support

Γραμματειακή Υποστήριξη - Υπάλληλοι Γραφείου

Πόλη ΚΑΛΟΧΩΡΙ - ΣΙΝΔΟΣ - ΔΙΑΒΑΤΑ | ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ
Απασχόληση Πλήρης απασχόληση

Περιγραφή

Η ομαλή διεκπεραίωση όλων των εργασιών και διαδικασιών που αφορούν στην διαχείριση της εταιρικής επικοινωνίας και της εξυπηρέτησης πελατών και προμηθευτών της εταιρείας στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Η άριστη επικοινωνία με πελάτες, προμηθευτές, προσωπικό (ημεδαπής-αλλοδαπής) και το λογιστήριο, σε όσον αφορά το λογιστικό σκέλος της επιχείρησης

Κύριες Αρμοδιότητες (με βάση τη συχνότητα εκτέλεσης)

  • Τηλεφωνική και ηλεκτρονική εξυπηρέτηση εταιρικών πελατών και/ή προμηθευτών για θέματα εμπορικής ενημέρωσης. Υποδοχή πελατών και επισκεπτών στα γραφεία της εταιρείας
  • Εξυπηρέτηση πελατών και follow up στο πλαίσιο αρμοδιοτήτων διοικητικής υποστήριξης. Συντονισμός επικοινωνίας με τα αρμόδια τμήματα για την επίλυση τυχόν προβλημάτων πελατών (όχι τεχνικού επιπέδου)
  • Γραφειοκρατική υποστήριξη εταιρείας. Τήρηση εσωτερικών γραφειοκρατικών διαδικασιών και αρχείου επικοινωνίας με πελάτες και προμηθευτές
  • Επικοινωνία με λογιστήριο, τράπεζες και λοιπές υπηρεσίες. Διεκπεραίωση γραφειοκρατικών διαδικασιών, στον καλύτερο δυνατό χρόνο. Έγκαιρη ενημέρωση του ΔΣ, σχετικά με εκκρεμότητες, οικονομικής φύσεως της εταιρείας
  • Διοικητική υποστήριξη στελεχών και τμημάτων ανάλογα με τις τρέχουσες και έκτακτες ανάγκες (σύνταξη κειμένων, αναφορών, προγραμματισμός αδειών προσωπικού, κράτηση εισιτηρίων κ.ά.)
  • Συστηματική επικοινωνία με πελάτες και προμηθευτές για τον συντονισμό πληρωμών, τακτοποίηση οφειλών, αποστολή παραστατικών και τήρηση σχετικού αρχείου
  • Οργάνωση των εμπορικών εκθέσεων σεμιναρίων, κτλ. της εταιρείας, καθώς και διεκπεραίωση θεμάτων υλικού, εξοπλισμού (π.χ. έντυπα, ρουχισμός, διαφ. δώρα, κτλ.)
  • Παροχή Διοικητικής Υποστήριξης στον Διευθύνοντα Σύμβουλο. Εξοικονόμηση χρόνου αυτού στον μέγιστο δυνατό βαθμό (μορφή φίλτρου), σε μορφή έκδοσης προσφορών, προτιμολογίων, κτλ
  • Επικοινωνία και επίλυση θεμάτων με παρόχους internet, σε όσον αφορά το ηλεκτρονικό σκέλος της επιχείρησης, καθώς και υποστηρικτική εργασία σε digital marketing (σε άμεση επικοινωνία με τον Διευθ. Σύμβουλο)
  • Συνεχής υποστήριξη και  επέκταση των ιστοσελίδων (λοιπές γλώσσες, case studies, videos, κτλ.), ενέργειες στα social media (Linkedin, YouTube), καθώς και διερεύνηση συνεργασιών για αναβάθμιση SEO
  • Έλεγχος και παρακολούθηση διαδικασιών, σχετικά με την ένταξη της εταιρείας στις δράσεις ΕΣΠΑ (υφιστάμενες και νέες).
  • Διαχείριση του τηλεφωνικού κέντρου της εταιρείας και των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Παρακολούθηση αποθεμάτων σε είδη γραφείου και την παραγγελία αναλωσίμων, όπως απαιτείται

Απαραίτητα Προσόντα

Γνώσεις (απαιτούμενες)

  • Πτυχιούχος Διοίκησης Επιχειρήσεων (ΑΕΙ, ΤΕΙ) ή σχολής τεχνικής κατεύθυνσης
  • Άριστη γνώση Αγγλικών
  • Άριστη γνώση MS Office και εφαρμογών διαδικτύου

Γνώσεις (επιθυμητές)

  • Καλή γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας (Γερμανικά, Ιταλικά)
  • Γνώσεις Digital Marketing

Εμπειρία (επιθυμητή, όχι απαραίτητη)

  • 1-2 χρόνια σε θέση διοικητικής υποστήριξης

Ικανότητες/ Προσωπικά Χαρακτηριστικά

  • Πελατοκεντρική προσέγγιση και προσανατολισμός στην ποιότητα παροχής υπηρεσιών
  • Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, προσαρμοστικότητα και ευελιξία
  • Αποτελεσματική διαχείριση χρόνου, προγραμματισμού και οργάνωσης εργασιών
  • Εργασία κάτω από πίεση χρόνου και προθεσμιών
  • Ικανότητα επίλυσης σύνθετων προβλημάτων
  • Δέσμευση στην επίτευξη ποσοτικών και ποιοτικών στόχων

Αίτηση - Αποστολή Βιογραφικού

Σας ενδιαφέρει η θέση εργασίας; Εγγραφείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.