Technical Support Project Manager

Η 3ds εταιρία παροχής υπηρεσιών εφαρμογών internet, mobile application και digital marketing αναζητά Technical Support Project Manager

O υποψήφιος που θα επιλεγεί θα αναλάβει μέρος της οργάνωσης και διαχείρισης των εισερχόμενων τεχνικών αιτημάτων, της ανάθεσης τους ή/και της υλοποίησης τους.

Η ροή των εισερχομένων αιτημάτων ορίζεται είτε από πλευράς πελατών, είτε εσωτερικών λοιπών τμημάτων (marketing, seo). Θα αποτελέσει μέρος μιας υπάρχουσας ομάδας developers του αντίστοιχου τμήματος της τεχνικής υποστήριξης της εταιρείας στην έδρα της Θεσσαλονίκης.

• Οργάνωση και διαχείριση τεχνικών αιτημάτων
• Ανάθεση εργασιών και εκτέλεση ποιοτικού ελέγχου κατά την ολοκλήρωση τους
• Επικοινωνία και ενημέρωση πελάτη

• Γνώση - εμπειρία σε project management tool (π.χ. Asana, Jira, Monday)
• Ικανότητα επικοινωνίας και ευχέρειας λόγου με πελάτες
• Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
• Εμπειρία σε περιβάλλον Wordpress, ή άλλων γνωστών CMS
• Επιθυμητή εμπειρία σε HTML, CSS, JS, Javascript
• Επιθυμητή γνώση σε PHP
• Επιθυμητή εξοικείωση γνωστών panel φιλοξενίας (π.χ. Plesk, CPanel)
• Καλή γνώση Αγγλικών

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών που ταιριάζουν στις δεξιότητες του υποψηφίου
• Άριστο εργασιακό περιβάλλον
• Προοπτική εξέλιξης
• Κάλυψη κόστους εκπαιδεύσεων σε θέματα που σας ενδιαφέρουν
• Λειτουργία με υβριδικό μοντέλο εργασίας
• Πλήρης απασχόληση