Call Center Agents (Θεσσαλονίκη)

Η Atlas, εταιρεία που ανήκει στον Όμιλο Adecco Greece, για λογαριασμό της εταιρείας 360 Connect, θυγατρικής εταιρείας του Ομίλου Vodafone Greece, αναζητά άτομα για τη στελέχωση των παρακάτω θέσεων:

Call Center Agents (Θεσσαλονίκη)

Οι κάτοχοι των θέσεων θα δέχονται αποκλειστικά εισερχόμενες κλήσεις με τις παρακάτω αρμοδιότητες:

• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και παροχή εξειδικευμένης υποστήριξης στους πελάτες
• Διατήρηση υψηλών επιπέδων ικανοποίησης του πελάτη μέσω της παροχής εξαιρετικής εξυπηρέτησης και επίλυσης προβλημάτων
• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων αναφορικά με το πλαίσιο συνεργασίας
• Καταγραφή πληροφοριών και δεδομένων από τις κλήσεις των πελατών στα συστήματα της εταιρείας

• Απόφοιτοι Λυκείου/ΙΕΚ/ΤΕΙ/AEI
• Επιθυμητή προϋπηρεσία σε θέση εξυπηρέτησης πελατών
• Καλή χρήση της ελληνικής και της αγγλικής γλώσσας 
• Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office
• Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας
• Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου
• Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες

• Πλήρες πακέτο αποδοχών και bonus αποδοτικότητας
• Remote Working (μετά τους πρώτους 6 μήνες)
• Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• Συνεχής εκπαίδευση και προοπτικές εξέλιξης

Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση για να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη.

Για περισσότερες θέσεις εργασίας επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας www.adecco.gr και καταχωρίστε το βιογραφικό σας σημείωμα στη βάση μας. Για την καταχώριση του βιογραφικού σας στη βάση της Adecco προτείνεται η χρήση του Google Chrome. 

Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.