Η Optimal για λογαριασμό πελάτη της, ηγέτιδα εταιρεία στο χώρο της διαχείρισης οικονομικών απαιτήσεων, αναζητά Resolution Advisors.Ο συγκεκριμένος ρόλος περιλαμβάνει τη διαπραγμάτευση και την επίτευξη οριστικής ρύθμισης οφειλών, μέσα από καθημερινή επικοινωνία με πελάτες.
Περιοχή: Αμπελόκηποι.
Αρμοδιότητες:
- Ενημέρωση και διαπραγμάτευση των όρων ρύθμισης και πληρωμής
- Στοχευμένη αναγνώριση δυνατότητας αποπληρωμής των πελατών
- Διαχείριση ενστάσεων πελατών και λήψη αποφάσεων σε ευθυγράμμιση με τις ανάγκες κάθε πελάτη και την πολιτική της εταιρείας
- Διατήρηση αρχείου και καταγραφή στοιχείων σε ηλεκτρονική βάση διαχείρισης πελατών