Receptionist

Το CLUB AGIA ANNA SUMMER RESORT στην περιοχή της Αγίας Άννας, του νομού Ευβοίας αναζητά Receptionist - Υπάλληλος Υποδοχής για τη στελέχωση του τμήματος υποδοχής.

Αρμοδιότητες :

• Βασικά καθήκοντα υποδοχής (check-in, check-out, έκδοση τιμολογίων / αποδείξεων, αναφορών, τηλεφωνικές υπηρεσίες και αρχείου
• Τήρηση ταμείου βάρδιας
• Διαχείριση email
• Επικοινωνία και συνεργασία με λοιπά τμήματα για την ορθή εξυπηρέτηση των φιλοξενουμένων
• Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων επισκεπτών, υπηρεσίες concierge
• Παροχή υπηρεσιών στους επισκέπτες και στους συνεργάτες

Απαιτούμενα προσόντα / δεξιότητες:

• Τουλάχιστον 2 χρόνια εμπειρίας ως receptionist σε ξενοδοχειακή μονάδα
• Γνώση της αγγλικής γλώσσας στον προφορικό και στον γραπτό λόγο 
• Γνώση υπολογιστών και ξενοδοχειακών πληροφοριακών συστημάτων
• Ικανότητα επικοινωνίας με ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες
• Πολύ καλή γνώση συστήματος PMS και MS Office
• Ομαδικό πνεύμα αλλά και ικανότητα ατομικής εργασίας υπό συνθήκες πίεσης
• Sales-minded, ικανότητα παρουσίασης επιλογών και εναλλακτικών στους πελάτες και προσφορά υποστήριξης στη λήψη αποφάσεων
• Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά, πηγαία ευγένεια και εξωστρέφεια
• Προσαρμοστικότητα, αποδοτικότητα υπό συνθήκες πίεσης
• Υψηλή αίσθηση φιλοξενίας
• Χαμόγελο

H εταιρία προσφέρει:

• Την ευκαιρία να αναπτυχθείς σε μια δυναμική ομάδα, πολλές προκλήσεις, δημιουργικότητα
• Εκπαίδευση που θα σε προετοιμάσει ώστε να εξελιχθείς τόσο σε βασικές Αρχές εξυπηρέτησης πελατών όσο και σε ειδικά προσανατολισμένες στον τουρισμό
• Ανταγωνιστικές αποδοχές βάσει προσόντων
• Άριστες συνθήκες εργασίας σε συνεχώς εξελισσόμενο και πολυτελές περιβάλλον
• Εποχική εργασία (Μάϊος – Σεπτέμβριος)
• Διαμονή – διατροφή