Θέσεις εργασίας στην Ελλάδα

Η αγγελία εργασίας έχει λήξει

13/02/2025

Ειδικός Εξυπηρέτησης Πελατών

Τηλεφωνικές Υπηρεσίες

Πόλη ΜΟΣΧΑΤΟ | ΑΘΗΝΑ - ΑΤΤΙΚΗ
Απασχόληση Πλήρης απασχόληση
Επίπεδο Σπουδών ΓΕΝΙΚΟ ΛΥΚΕΙΟ

Περιγραφή

Θέση Εργασίας: Ειδικός Εξυπηρέτησης Πελατών

Τοποθεσία: Μοσχάτο

Είστε ειδικός στην επικοινωνία με άριστες ικανότητες επίλυσης προβλημάτων; Ελάτε στη δυναμική ομάδα μας και γίνετε Ειδικός Εξυπηρέτησης Πελατών, προσφέροντας άριστη εξυπηρέτηση στους υπάρχοντες και πιθανούς πελάτες του μεγαλύτερου Παρόχου Ενεργείας της Ελλάδας.

Καθήκοντα:

  • Εισερχόμενων κλήσεων εξυπηρέτησης πελατών με οικιακό τιμολόγιο
  • Απάντηση σε ερωτήματα, παροχή πληροφοριών, επίλυση παραπόνων και διαχείριση θεμάτων λογαριασμών
  • Διεξαγωγή προγραμματισμένων εξερχόμενων κλήσεων προς πελάτες κατόπιν αιτήματος ή κατά τη διάρκεια καμπανιών για την παροχή πληροφοριών σχετικά με λογαριασμούς ή γενικές ενημερώσεις

Απαραίτητα Προσόντα

  • Γλωσσική Επάρκεια: Επίπεδο C1 στα Ελληνικά, επίπεδο B1-B2 στα Αγγλικά.
  • Εμπειρία: Προτίμηση σε 1-2 χρόνια εμπειρίας σε παρόμοια θέση.

Δεξιότητες & Ικανότητες:

  • Προχωρημένες προφορικές και γραπτές δεξιότητες επικοινωνίας
  • Προχωρημένες γνώσεις Η/Υ, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης υπολογιστών και κάποιας τεχνολογικής    εξοικείωσης (Εφαρμογές)
  • Ικανότητα πολυδιεργασίας

Ώρες Εργασίας:

  • Διαθεσιμότητα 24/7 με κυκλικά ωράρια
  • Νυχτερινές βάρδιες αναμένονται περίπου 1 εβδομάδα το μήνα

Παροχές

Αποζημίωση:

  • Μικτός Μισθός: 900€
  • Μπόνους: 5%
  • Βάρδιες: Δευτέρα έως Κυριακή, 00:00-23:00

Εκπαίδευση:

  • 11 ημέρες εκπαίδευσης στην τάξη
  • 10 ημέρες πρακτικής

Γίνετε μέλος μιας ομάδας που εκτιμά την αριστεία και την ικανοποίηση των πελατών. Κάντε αίτηση τώρα και ξεκινήστε μια επιτυχημένη επαγγελματική πορεία μαζί μας!