Θέση Εργασίας: Ειδικός Εξυπηρέτησης Πελατών
Τοποθεσία: Μοσχάτο
Είστε ειδικός στην επικοινωνία με άριστες ικανότητες επίλυσης προβλημάτων; Ελάτε στη δυναμική ομάδα μας και γίνετε Ειδικός Εξυπηρέτησης Πελατών, προσφέροντας άριστη εξυπηρέτηση στους υπάρχοντες και πιθανούς πελάτες του μεγαλύτερου Παρόχου Ενεργείας της Ελλάδας.
Καθήκοντα:
- Εισερχόμενων κλήσεων εξυπηρέτησης πελατών με οικιακό τιμολόγιο
- Απάντηση σε ερωτήματα, παροχή πληροφοριών, επίλυση παραπόνων και διαχείριση θεμάτων λογαριασμών
- Διεξαγωγή προγραμματισμένων εξερχόμενων κλήσεων προς πελάτες κατόπιν αιτήματος ή κατά τη διάρκεια καμπανιών για την παροχή πληροφοριών σχετικά με λογαριασμούς ή γενικές ενημερώσεις