Αναζητούμε Εκπροσώπους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών για τη διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων, με στόχο την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών μας.
Αν διαθέτεις επικοινωνιακές δεξιότητες, ομαδικό πνεύμα και θέλεις να εργαστείς σε ένα σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον, σε περιμένουμε στην ομάδα μας!
📅 Τύπος Απασχόλησης: Πλήρης Απασχόληση (24/7, Κυλιόμενο Ωράριο σε 3 Βάρδιες)
🔹 Αρμοδιότητες
✔ Διαχείριση εισερχόμενων & εξερχόμενων κλήσεων με αποτελεσματικό τρόπο σε σύντομο χρονικό διάστημα
✔ Επίλυση προβλημάτων πελατών σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας
✔ Αναγνώριση και κατανόηση των αιτημάτων των πελατών για άμεση και ποιοτική εξυπηρέτηση
✔ Σωστή καταχώρηση αιτημάτων και δρομολόγηση στα αρμόδια τμήματα
✔ Δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης με τους πελάτες
✔ Ανταπόκριση στους ποιοτικούς και ποσοτικούς στόχους της εταιρείας
✔ Συμμετοχή σε επιπρόσθετα projects, ανάλογα με τις ανάγκες της εταιρείας