Η εταιρεία ΝΑΚ Shoes αναζητά e-Commerce Customer Service Agent
Η ΝΑΚ Shoes, αναζητά e-Commerce Customer Service Agent για να ενισχύσει την ομάδα της στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών.
Είστε δυναμικοί, ενθουσιώδεις και χαμογελαστοί; Σας αρέσει το digital περιβάλλον και έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών;
Αν η απάντηση είναι ναι, τότε έχουμε την κατάλληλη θέση για εσάς! Γίνετε μέλος της ομάδας μας και συμβάλλετε στην ανάπτυξη ενός σύγχρονου και καινοτόμου οργανισμού.
Αρμοδιότητες:
- Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών
- Εξυπηρέτηση πελατών μέσω e-mail
- Ενημέρωση πελατών για την εξέλιξη των παραγγελιών τους
- Επικοινωνία με τις εταιρείες courier για τη διεκπεραίωση των αποστολών
- Διαχείριση ηλεκτρονικών παραγγελιών
- Διαχείριση αλλαγών/επιστροφών
- Καταχώρηση τηλεφωνικών παραγγελιών