Περιγραφή
Περιγραφή
Το ξενοδοχείο HARMONY RETHYMNO BEACH στο Ρέθυμνο αναζητάει επαγγελματίες στον χώρο για την θέση Front Office & Reservation Manager για την καλοκαιρινή σεζόν 2025.
Άνθρωποι με θέληση & μεράκι συνεργαζόμαστε για να επιτύχουμε τους σκοπούς μας και να εξελιχθούμε μέσα από μια δημιουργική διαδικασία σε ρυθμούς καλοκαιριού.
Αρμοδιότητες:
• Οργάνωση τμήματος ρεσεψιόν (εκπαίδευση προσωπικού, προγραμματισμός βαρδιών, παρακολούθηση καθημερινής δουλειάς, συντονισμός με τμήμα Housekeeping, τμήμα κρατήσεων & F&B)
• Διατηρεί εργασιακές σχέσεις και επικοινωνεί με όλα τα τμήματα.
• Διαχείριση κρατήσεων δωματίων
• Ενεργός ρόλος στη ρεσεψιόν
• Γνώση διαχείρισης κρατήσεων
• Εμπειρία του Rooms Allocation
• Έμφαση στην εξυπηρέτηση και ικανοποίηση πελατών & αύξηση βαθμολογίων
• Επίλυση παραπόνων και προβλημάτων πελατών έγκαιρα και ικανοποιητικά
• Εστίαση στην επίτευξη ποιοτικών και οικονομικών στόχων
• Υψηλό πνεύμα συνεργασίας, ομαδικότητας, επαγγελματισμό και οργάνωση
Απαραίτητα Προσόντα
Απαραίτητα Προσόντα
• Επαγγελματική εμπειρία τουλάχιστον 3 έτη σε αντίστοιχη θέση
• Καλή προφορική και γραπτή γνώση αγγλικών, γαλλικών επιπλέον γλώσσες επιθυμητές
• Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ
• Εξοικείωση με τις γνωστές πλατφόρμες κρατήσεων
• Επικοινωνιακός χαρακτήρας, οργανωτικός, με ηγετικές ικανότητες, πελατοκεντρικός, με ομαδικό πνεύμα
Παροχές
Παροχές
• Ευνοϊκές συνθήκες εργασίας σε ένα φιλικό και ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
• Διαμονή και διατροφή καθ' όλη την θερινή περίοδο
Απαραίτητη η αποστολή βιογραφικού info@harmony-rethymno-beach.com
Τηλέφωνο επικοινωνίας: 2831074273( καθημερινά 10:00-14:00).