Η εταιρία Glove Retail AEE αναζητεί έναν σύμβουλο πωλήσεων B2B που θα είναι υπεύθυνος
για την πώληση των προϊόντων, λύσεων και υπηρεσιών της εταιρείας μας σε
υπάρχοντες και νέους πελάτες. Ως σύμβουλος πωλήσεων, θα έχει την ευθύνη να
διαχειρίζεται ολόκληρη τη διαδικασία πώλησης, από την αναζήτηση νέων πελατών
μέχρι το κλείσιμο των συμφωνιών.
Περιγραφή του ρόλου:
Ο σύμβουλος πωλήσεων B2B είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση της διαδικασίας
πώλησης των προϊόντων, λύσεων και υπηρεσιών της εταιρείας από την αρχή ως το
τέλος του κύκλου πώλησης. Αυτό περιλαμβάνει την αναζήτηση νέων επιχειρηματικών
ευκαιριών, την ανάπτυξη σχέσεων με νέους και υφιστάμενους πελάτες, τη
διαπραγμάτευση και το κλείσιμο συμφωνιών, καθώς και τη διατήρηση της διαρκούς σχέσης
και επικοινωνίας με τους πελάτες μας.
Πιο συγκεκριμένα, ο σύμβουλος πωλήσεων:
- Δημιουργεί, διατηρεί και αναπτύσσει ακόμη περισσότερο
τις σχέσεις με τους πελάτες (νέους και υπάρχοντες)
- Εξυπηρετεί τους πελάτες προσφέροντας προϊόντα, λύσεις
και υπηρεσίες, με στόχο την ικανοποίηση των αναγκών τους
- Ετοιμάζει και κάνει τις παρουσιάσεις των προϊόντων,
λύσεων και υπηρεσιών, προσαρμοσμένες στις ανάγκες του συγκεκριμένου πελάτη,
καθώς επίσης και τις αντίστοιχες προσφορές
- Γνωρίζει τον ανταγωνισμό και έχει καλή γνώση για τα
προϊόντα, τις τιμές και την εικόνα της αγοράς γενικότερα. Κατανοεί σε βάθος τις
ανάγκες των πελατών και γνωρίζει το συγκριτικό πλεονέκτημα των λύσεων της
εταιρείας μας σε σχέση με ανταγωνιστικές λύσεις
- Επιτυγχάνει τους συμφωνημένους στόχους πωλήσεων εντός
του χρονοδιαγράμματος
- Επιλύει τα τυχόν παράπονα των πελατών, ερευνώντας τα
προβλήματα, βρίσκοντας λύσεις και καταθέτοντας προτάσεις στη διοίκηση της
εταιρείας
- Αναβαθμίζει συνεχώς τις επαγγελματικές και τεχνικές του
γνώσεις μέσω της παρακολούθησης εκπαιδευτικών σεμιναρίων (online και με φυσική παρουσία), συμμετοχής σε
επαγγελματικά συνέδρια και fora, διευρύνοντας το δίκτυο των επαγγελματικών του
επαφών και γενικότερα έχοντας την νοοτροπία της συνεχούς μάθησης
- Συνεργάζεται στενά με όλα τα μέλη της ομάδας και συμβάλλει
στη συνολική προσπάθεια και επιτυχία της εταιρείας
Ευθύνες-Αρμοδιότητες
- Αναπτύσσει και διατηρεί εξαιρετικές σχέσεις με νέους
και υπάρχοντες πελάτες. Αναζητά νέες
επιχειρηματικές ευκαιρίες (new business
opportunities) και είναι υπεύθυνος να σχεδιάσει και να ΄τρέξει΄ τις ενέργειες
που απαιτούνται για να προχωρήσουν οι νέες και υφιστάμενες ευκαιρίες μέχρι να
επιτευχθεί η συμφωνία με τον πελάτη
- Εισάγει στο σύστημα CRM της εταιρείας όλες τις νέες ευκαιρίες (leads, prospects, opportunities) και τις ενημερώνει
συνεχώς καθ'όλη τη διάρκεια εξέλιξης των ευκαιριών, έτσι ώστε να είναι πάντα
ενημερωμένες με την πιο πρόσφατη εικόνα. Γενικότερα εξασφαλίζει την αρτιότητα στις
διαδικασίες και λειτουργία των πωλήσεων
- Επιτυγχάνει και υπερβαίνει τους στόχους πωλήσεων
αναπτύσσοντας και εφαρμόζοντας αποτελεσματικές στρατηγικές πωλήσεων
- Ετοιμάζει και κάνει παρουσιάσεις των προϊόντων, λύσεων
και υπηρεσιών με στόχο να επικοινωνήσει την αξία της πρότασής μας (value proposition) ανάλογα με τις απαιτήσεις του
εκάστοτε πελάτη
- Συνεργάζεται στενά με τα υπόλοιπα μέλη της ομάδας και
τα τμήματα της εταιρείας για τον σχεδιασμό των βέλτιστων λύσεων και προτάσεων
για τους πελάτες
- Διαπραγματεύεται
και κλείνει συμφωνίες με τους πελάτες, έχοντας τις σχετικές εγκρίσεις από τα αντίστοιχα τμήματα και τη διοίκηση της
εταιρείας