Είσαι οργανωτικός/ή, επικοινωνιακός/ή και σου αρέσει η αλληλεπίδραση με ασθενείς;
Αν έχεις εμπειρία στον χώρο της υγείας ή της οδοντιατρικής και σου αρέσει να συνδυάζεις τη διαχείριση ασθενών με εμπορικές πρωτοβουλίες, τότε αυτή η θέση είναι για σένα!
Ο Ρόλος
Ως Συντονιστής/ρια Κλινικής & Διαχείρισης Ασθενών, θα είσαι το κεντρικό σημείο επαφής μεταξύ των ασθενών, της κλινικής ομάδας και των συνεργαζόμενων ιατρών. Ο ρόλος σου συνδυάζει:
- Τη διαχείριση ραντεβού και την ομαλή ροή της κλινικής
- Την υποστήριξη στη διαδικασία θεραπείας (ιδιαίτερα σε εμφυτεύματα)
- Τη συμβουλευτική των ασθενών και την ενημέρωση για τις διαθέσιμες επιλογές
- Την ενίσχυση των πωλήσεων και την ανάπτυξη σχέσεων με συνεργάτες
- Υποδοχή και καθοδήγηση ασθενών κατά τη διάρκεια της θεραπείας
- Προετοιμασία φακέλων και προγραμματισμό διαγνωστικών εξετάσεων
- Παρακολούθηση προόδου θεραπειών και ενημέρωση ιατρικών φακέλων
- Παρακολούθηση ενδιαφερόμενων ασθενών για αύξηση του conversion rate
- Διατήρηση σχέσεων με συνεργαζόμενους ιατρούς και οδοντιατρικές κλινικές
- Σύνταξη reports και ανάλυση KPIs για τη βελτίωση των υπηρεσιών