Τεχνικός Υποστήριξης και Συντήρησης

Αναζητούμε έναν Τεχνικό Υποστήριξης και Συντήρησης που θα είναι υπεύθυνος για την αντιμετώπιση και επίλυση τεχνικών και λειτουργικών προβλημάτων στα καταστήματά μας. Ο ρόλος αυτός είναι καθοριστικός για την ομαλή καθημερινή λειτουργία, παρέχοντας άμεση και αποτελεσματική υποστήριξη όταν προκύπτουν τεχνικά ή λειτουργικά ζητήματα.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Μετάβαση στα καταστήματα για την ταυτοποίηση και επίλυση τεχνικών και λειτουργικών ζητημάτων, διασφαλίζοντας την ελάχιστη διακοπή της λειτουργίας.
• Διάγνωση, επίλυση και επισκευή τεχνικού εξοπλισμού, όπως συστήματα POS, εξοπλισμός κουζίνας και άλλες μηχανές που είναι απαραίτητες για τη λειτουργία των καταστημάτων.
• Διενέργεια τακτικών ελέγχων και συντηρήσεων για την αποφυγή πιθανών τεχνικών δυσλειτουργιών.
• Γρήγορη ανταπόκριση σε επείγουσες αιτήσεις για βοήθεια σε περίπτωση βλάβης ή κρίσιμου λειτουργικού προβλήματος.
• Επικοινωνία με εξωτερικούς προμηθευτές για εξειδικευμένες επισκευές και διαχείριση σχέσεων για αποτελεσματική εξυπηρέτηση.
• Διατήρηση αρχείων όλων των τεχνικών ζητημάτων, επισκευών και δραστηριοτήτων συντήρησης για σκοπούς αναφοράς και μελλοντικής αξιοποίησης.
• Στενή συνεργασία με τους διευθυντές καταστημάτων και το προσωπικό για την αναγνώριση επαναλαμβανόμενων προβλημάτων και την ανάπτυξη λύσεων για τη βελτίωση της απόδοσης των καταστημάτων.

Απαιτούμενα Προσόντα

• Αποδεδειγμένη εμπειρία σε τεχνικό ρόλο υποστήριξης ή συντήρησης, κατά προτίμηση στον κλάδο της εστίασης ή του λιανικού εμπορίου.
• Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων με πρακτική προσέγγιση.
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών αποτελεσματικά.
• Τεχνικές γνώσεις επισκευής και συντήρησης εξοπλισμού εστίασης ή λιανικού εμπορίου θα εκτιμηθούν ιδιαίτερα.
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες.

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Σύγχρονο και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον.
• Συνεχής εκπαίδευση με δυνατότητα εξέλιξης.