Έχετε πάθος για την πληροφορική και αίσθηση των επιχειρηματικών διαδικασιών; Έχετε εμπειρία σε περιβάλλον παραγωγής ή logistics; Και θα θέλατε να εργαστείτε σε έναν οργανισμό υψηλής τεχνολογίας όπου θα εργάζεστε τόσο με συστήματα όσο και με ανθρώπους; Τότε αυτή η θέση είναι πραγματικά για εσάς!
Ως Functional Application Engineer, είστε η κινητήρια δύναμη πίσω από την ηλεκτρονική μας πύλη Service Center Portal και ενεργείτε ως βασικός χρήστης του συστήματος ERP μας (Isah). Μεταφράζετε τις επιθυμίες των συναδέλφων και των πελατών σε λειτουργικά σχέδια, δοκιμάζετε τις αλλαγές και διατηρείτε μια επισκόπηση των διαδικασιών του συστήματος. Σε αυτή την ανεξάρτητη θέση, θα συνεργάζεστε στενά με τη διοίκηση, τους χρήστες και τους εξωτερικούς προγραμματιστές και θα αναφέρεστε απευθείας στον Operations Manager.
Τι θα κάνετε:
- Συγκεντρώνετε τις απαιτήσεις από τη διοίκηση, τις επιχειρήσεις, τις πωλήσεις και τους πελάτες σε όλο τον κόσμο και τις μεταφράζετε σε λειτουργικά σχέδια.
- Συνεργάζεστε με εξωτερικούς προγραμματιστές για τη συντήρηση και την ανάπτυξη.
- Εφαρμόζετε και δοκιμάζετε τις αλλαγές στο σύστημα.
- Εντοπίζετε και επιλύετε σφάλματα (π.χ. master data and status errors).
- Δημιουργείτε εκπαιδευτικό υλικό και εκπαιδεύετε τους συναδέλφους.
- Επικοινωνείτε με τα ενδιαφερόμενα μέρη και εργάζεστε πάνω σε έναν μακροπρόθεσμο χάρτη πορείας.
Η πύλη χρησιμοποιείται παγκοσμίως και είναι απαραίτητη σε πολλές τοποθεσίες παραγωγής. Η συμβολή σας είναι στρατηγικής σημασίας σε επίπεδο διοίκησης.
Εργάζεστε με ERP; Τότε έχουμε Match!
- Εξασφαλίζετε τη βέλτιστη σύνδεση μεταξύ επιχειρηματικών διαδικασιών και συστημάτων
- Εφαρμογή και δοκιμή αλλαγών στο σύστημα
- Υποστήριξη χρηστών με αιτήματα πελατών
- Αντιμετώπιση σφαλμάτων του συστήματος
- Παροχή εκπαίδευσης και προσαρμογή της τεκμηρίωσης, των SOPs και των οδηγιών εργασίας