Αναζητούμε για λογαριασμό πελάτη μας, γνωστής και ταχέως αναπτυσσόμενης εταιρείας στον τομέα του Οδοντιατρικού Εξοπλισμού, ένα/μια Logistics & Customer Support Specialist για να υποστηρίξει το τμήμα πωλήσεων, να διαχειρίζεται τις παραγγελίες των πελατών και να επιτυγχάνει την αποτελεσματική διανομή των προϊόντων.
Αρμοδιότητες- Αποτελεσματική Εξυπηρέτηση Πελατών με καλή γνώση των προϊόντων της εταιρείας, συνεχή εκπαίδευση και ενημερώσεις
- Υποστήριξη στη διαχείριση των εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων του τμήματος πωλήσεων, όταν χρειάζεται
- Παρακολούθηση της ικανοποίησης των πελατών και παροχή υποστήριξης μετά την πώληση
- Προετοιμασία εγγράφων αποστολής (όπως τιμολόγια, εντολές αγοράς και φορτωτικές)
- Απογραφή προϊόντων και έλεγχος αποθεμάτων
- Διαχείριση των διαδρομών των οδηγών και παρακολούθηση των παραγγελιών για να διασφαλιστεί η έγκαιρη παράδοση
- Ενημέρωση του τμήματος Ποιότητας & Πιστοποιήσεων για προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι πελάτες
- Παραλαβή & καταχώρηση παραγγελιών προμηθευτών