Reservations Agent

Tο ξενοδοχείο Dreambox Mykonos Suites and Mini Villas στην περιοχή του Ορνού / Κόρφου Μυκόνου, αναζητά την παρακάτω θέση:

Reservation Agent

Aρμοδιότητες:

• Επικοινωνία με αιτήματα πελατών αναφορικά με κρατήσεις, ακυρώσεις και παροχή πληροφοριών σχετικά με το κατάλυμα και τις υπηρεσίες που προσφέρει.
• Διαχείριση καθημερινού πλάνου κρατήσεων και διαθεσιμότητας.
• Καθημερινή επικοινωνία με το τμήμα υποδοχής για σωστή πληροφόρηση αναφορικά με αφίξεις, αναχωρήσεις και ακυρώσεις.
• Πλήρης γνώση της Ξενοδοχειακής Μονάδας, των υπηρεσιών και της περιοχής
• Προώθηση και πώληση των επιπρόσθετων παροχών και υπηρεσιών του Ξενοδοχείου
• Διεκπεραίωση της αλληλογραφίας πελατών

• Επιθυμητό πτυχίο τουριστικής / ξενοδοχειακής σχολής
• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών ως Reservation agent σε αντίστοιχη μονάδα 4* ή 5*αστέρων
• Άριστη γνώση Η/Υ (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook), καθώς και γνώση ξενοδοχειακού προγράμματος
• Άριστη γνώση της Aγγλικής γλώσσας
• Η γνώση επιπλέον γλωσσών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
• Άψογη συμπεριφορά και επαγγελματική εμφάνιση
• Ευχέρεια στην επικοινωνία και στις διαπροσωπικές σχέσεις
• Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά, πηγαία ευγένεια και εξωστρέφεια

Η εταιρία προσφέρει:

• Την ευκαιρία να αναπτυχθείς σε μια δυναμική ομάδα, πολλές προκλήσεις, δημιουργικότητα
• Εκπαίδευση που θα σε προετοιμάσει ώστε να εξελιχθείς γρήγορα μέσω σεμιναρίων, τόσο σε βασικές αρχές εξυπηρέτησης πελατών όσο και σε ειδικά προσανατολισμένες στον τουρισμό
• Ανταγωνιστικές αποδοχές βάση προσόντων
• Πλήρης ασφάλιση