Tech Support Εxpert

Η Atlas, εταιρεία που ανήκει στον Όμιλο Adecco Ελλάδος, για λογαριασμό της εταιρείας 360 Connect, θυγατρικής εταιρείας του Ομίλου Vodafone Greece, αναζητά άτομα για τη στελέχωση των παρακάτω θέσεων:

Tech Support Expert

Περιγραφή Θέσης:

• Παροχή τεχνικής υποστήριξης μέσω τηλεφώνου σε business πελατολόγιο για προβλήματα που σχετίζονται με τη σταθερή τηλεφωνία, IPTV και internet.
• Άμεση διάγνωση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων που αφορούν τον δικτυακό εξοπλισμό και συσκευές δικτύου.
• Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες εντός της εταιρείας για την αποτελεσματική διαχείριση πολύπλοκων τεχνικών ζητημάτων.
• Παροχή συμβουλών για την καλύτερη χρήση των υπηρεσιών και προϊόντων του ομίλου.

• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ με προτίμηση στον κλάδο της Πληροφορικής
• Τουλάχιστον 1 χρόνος προϋπηρεσία σε τεχνική υποστήριξη ή σε παρόμοιο ρόλο
• Τεχνικές γνώσεις σταθερής τηλεφωνίας και παραμετροποίησης εξοπλισμών internet
• Εξοικείωση με την τεχνολογία και την καθημερινή χρήση Η/Υ
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας (προφορικώς και γραπτώς)
• Πελατοκεντρική προσέγγιση
• Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες

• Σταθερό πακέτο αποδοχών και bonus παραγωγικότητας
• Remote working μετά τους πρώτους 6 μήνες
• Ευχάριστο και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης εντός του οργανισμού
• Συνεχής εκπαίδευση για την ανάπτυξη των γνώσεων και των δεξιοτήτων του ρόλου

Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση για να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη.

Για περισσότερες θέσεις εργασίας επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας www.adecco.gr και καταχωρίστε το βιογραφικό σας σημείωμα στη βάση μας. Για την καταχώριση του βιογραφικού σας στη βάση της Adecco προτείνεται η χρήση του Google Chrome.

Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.