Υπάλληλος Υποδοχής

Δουλεύεις στον κλάδο του τουρισμού; Αναζητάς μια ευκαιρία για να αναπτυχθείς ως επαγγελματίας σε ένα σύγχρονο ξενοδοχειακό περιβάλλον; 

Ξενοδοχειακή μονάδα αναζητά για τη σεζόν Front Desk Agent.

Στείλε μας το βιογραφικό σου αν θέλεις να γίνεις μέλος της ομάδας. 

Τα καθήκοντα του Front Desk Agent είναι τα εξής:

• Καλωσόρισμα πελατών και εκτέλεση των απαραίτητων εργασιών check in & check out
• Παροχή πληροφοριών και άμεση ανταπόκριση στα αιτήματα των πελατών για την καλύτερη εξυπηρέτησή τους
• Ενημέρωση πελατών για τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου
• Διαχείριση των τηλεφωνικών κλήσεων και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας
• Αντιμετώπιση παραπόνων των πελατών και διαβίβασή τους στον αρμόδιο, εφόσον είναι απαραίτητο
• Ακολουθία διαδικασιών ασφάλειας και έλεγχος πρόσβασης

Τα επιθυμητά προσόντα του Front Desk Agent είναι τα εξής:

• Πτυχίο ελληνικής ή ξένης τουριστικής σχολής
• Προϋπηρεσία 2-3 ετών σε αντιστοιχο ρόλο
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας, γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών θα εκτιμηθεί
• Γνώση ξενοδοχειακού προγράμματος και MS Office
• Εμπειρία χρήσης extranets OTAs και channel manager θα εκτιμηθεί
• Ευχέρεια γραπτής επικοινωνίας στα Ελληνικά και τα Αγγλικά
• Εξωστρεφής, σοβαρή με διάθεση εξυπηρέτησης προσωπικότητα
• Επαγγελματική και οργανωτική συμπεριφορά με πνεύμα συνεργασίας και ομαδικότητας

Το ξενοδοχείο προσφέρει τα παρακάτω για τη θέση του Front Desk Agent:

• Ανταγωνιστικός μισθός
• Συνεργασία με ειδικούς και αναγνωρισμένους επαγγελματίες από τον κλάδο της φιλοξενίας
• Συνεχείς ευκαιρίες εκπαίδευσης και εξέλιξης
• Διαμονή και διατροφή

Πληροφορίες

Αν πιστεύεις ότι η θέση Front Desk Agent σου ταιριάζει, μην καθυστερείς, κάνε αίτηση για το επόμενο βήμα της καριέρας σου!

Έχεις απορίες; Mη διστάσεις να επικοινωνήσεις με την ομάδα του Τουρισμού και της Φιλοξενίας στο hospitality@randstad.gr.

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι για λόγους διαφάνειας και ισότιμης μεταχείρισης, θα αξιολογήσουμε μόνο τις αιτήσεις που υποβάλλονται μέσω του site μας. Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση όλων των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνούμε μόνο με τους/τις υποψηφίους/ες που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση προκειμένου να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη. Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.