Guest Relations

Το ξενοδοχείο 4* Lagomandra Hotel and Spa που βρίσκεται στην Σιθωνία Χαλκιδικής, αναζητεί για την νέα τουριστική περίοδο 2025:

Guest Relation

Αρμοδιότητες:

• Ενημερώνει τους πελάτες για τις παροχές του ξενοδοχείου και δίνει πληροφορίες για τοπικά αξιοθέατα και υπηρεσίες εντός και εκτός ξενοδοχείου
• Απαντά σε αιτήματα ή/και παράπονα των πελατών με ακρίβεια και αμεσότητα
• Πολύ καλή επικοινωνία με τα τμήματα της Reception
• Να απαντάει στα σχόλια των πελατών σε όλες τις πλατφόρμες (Instagram, Google, Tripadvisor κλπ)
• Συχνή επικοινωνία και αλληλεπίδραση με τους πελάτες κατά την διαμονή τους στο ξενοδοχείο
• Χρήση social media

• Πτυχίο σχολής Τουριστικών Επαγγελμάτων, εσωτερικού ή εξωτερικού
• Τουλάχιστον 3 χρόνια προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχεία τεσσάρων ή πέντε αστέρων
• Άριστη γνώση Αγγλικών
• Πολύ καλή γνώση δεύτερης γλώσσας (Γερμανικά κυρίως)
• Γνώση χρήσης προγραμμάτων Ηλεκτρονικών Υπολογιστών – Microsoft office
• Γνώση χρήσης social media (Ιδίως instagram)
• Ικανότητα ευχάριστης επικοινωνίας με τους πελάτες
• Ευελιξία και προσαρμοστικότητα
• Ομαδικό πνεύμα

• Δυνατότητες Εξέλιξης
• Επαγγελματικό Περιβάλλον Εργασίας
• Διατροφή & διαμονή