Customer Assistance Associate

Η Optimal , για λογαριασμό πελάτη της, αναζητεί Customer Assistance Associate για την Θεσσαλονίκη .

Θέση εργασίας πλήρους απασχόλησης με κυλιόμενες βάρδιες.

Αρμοδιότητες:

• Επικοινωνία με οικιακό / εταιρικό πελατολόγιο
• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων για εξυπηρέρηση πελατών κινητής τηλεφωνίας
• Αναγνώριση των αναγκών των πελατών και παροχή εξειδικευμένων λύσεων

• Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
• Προηγούμενη προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση εργασίας θα εκτιμηθεί 
• Προσωπικότητα που αρέσκεται να θέτει στόχους
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office, Internet browsers)
• Ικανότητα απόδοσης υπό συνθήκες πίεσης

• Ανταγωνιστικές παροχές και μηνιαίες αποδοχές 
• Βonus επίτευξης στόχων
• Προοπτικές εξέλιξης στον οργανισμό
• Διεξοδικό πρόγραμμα εκπαίδευσης των νέων υπαλλήλων