Θέσεις εργασίας στην Ελλάδα
06/12/2024

Υπάλληλος Γραφείου - Εξυπηρέτηση Πελατών (Customer Support)

Γραμματειακή Υποστήριξη - Υπάλληλοι Γραφείου

Πόλη ΑΧΑΡΝΕΣ | ΑΘΗΝΑ - ΑΤΤΙΚΗ
Απασχόληση Πλήρης απασχόληση
Επίπεδο Σπουδών Γενικό Λύκειο

Περιγραφή

Η Toi Toi Hellas ΑΕ, που δραστηριοποιείται πανελλαδικά στον τομέα της παροχής υπηρεσιών υγιεινής και ιδιαίτερα στην ενοικίαση ποικίλων τύπων φορητών τουαλετών και αντίστοιχων ρυμουλκούμενων μονάδων, αναζητά υπάλληλο για τη στελέχωση του γραφείου κίνησης για τις εγκαταστάσεις της στις Αχαρνές, για 6ημερη απασχόληση (Δευτέρα – Σάββατο).

Τα καθήκοντα της θέσης περιλαμβάνουν:

  • Εξυπηρέτηση πελατών σχετικά με τις παραδόσεις και τους προγραμματισμένους καθαρισμούς του παρεχόμενου εξοπλισμού μέσω τηλεφωνικών κλήσεων, μηνυμάτων και emails
  • Επικοινωνία και συνεργασία με οδηγούς για τη διαχείριση προβλημάτων στην παράδοση του εξοπλισμού ή/και των υπηρεσιών
  • Διαχείριση και ενημέρωση των πληροφορικών συστημάτων της εταιρίας
  • Αρχειοθέτηση ημερήσιων προγραμμάτων και βιβλίου δρομολογίων
  • Έκδοση καθημερινών ενημερωτικών αναφορών και αποστολή στους πελάτες
  • Επεξεργασία και διαχείριση αναφορών και στατιστικών αρχείων για ενημέρωση της διοίκησης

Απαραίτητα Προσόντα

  • Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και ιδιαιτέρως του MS Office (Excel, Word)
  • Επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση
  • Αποτελεσματικότητα υπό συνθήκες πίεσης
  • Υψηλό βαθμό αντίληψης και ικανότητα διαχείρισης προβλημάτων
  • Συνέπεια και επαγγελματισμός
  • Προηγούμενη εργασιακή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση Δρομολογητή ή Customer Support θα συνεκτιμηθεί

Παροχές

  • Μόνιμη θέση εργασίας
  • Σύμβαση αορίστου χρόνου
  • Προοπτικές εξέλιξης
  • Ικανοποιητικές αποδοχές βάση σχετικής εμπειρίας και προσόντων

Αίτηση - Αποστολή Βιογραφικού

Σας ενδιαφέρει η θέση εργασίας; Εγγραφείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.