Πρωτοπορώντας τα τελευταία 45 χρόνια, ο Όμιλος Mitsis είναι η μεγαλύτερη ιδιόκτητη ξενοδοχειακή αλυσίδα στην Ελλάδα, καθοδηγούμενος από την πελατοκεντρική του φιλοσοφία, την οικογενειακή φροντίδα και την αυθεντική ελληνική του ταυτότητα.
Με 24 ξενοδοχεία και 5.000 εργαζόμενους σε Αθήνα, Χαλκιδική, Κέρκυρα, Κρήτη, Καμένα Βούρλα, Κω, Ρόδο και Σαντορίνη, ο Όμιλος προσφέρει ένα πλούσιο μείγμα φιλοξενίας με εξαιρετικές υπηρεσίες, μοναδικές τοποθεσίες, άψογες εγκαταστάσεις, εκλεπτυσμένη γαστρονομία και ένα ευρύ φάσμα επιλογών και εμπειριών στους πελάτες του.
Μέσα από ένα οικογενειακό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας μεταμορφώνουμε κάθε επισκέπτη μας σε επίτιμο φιλοξενούμενο, προσφέροντας αξέχαστες αναμνήσεις ζωής!
Ο Όμιλος Mitsis αναζητά για τα κεντρικά του γραφεία στο Γαλάτσι:
Reservations Agent
Περιοχή: Remote
Τύπος Απασχόλησης: Ορισμένου/Πλήρης
Ref: FI / SARA
Σκοπός
Ως Reservations Agent, θα καταχωρείτε στο πληροφοριακό σύστημα του Ομίλου MITSIS τις κρατήσεις που έρχονται από δυναμικά κανάλια ή ταξιδιωτικούς πράκτορες και θα τηρείτε αρ-χεία της αλληλογραφίας για μετέπειτα έλεγχο, σύμφωνα με τα Λειτουργικά Πρότυπα του Ομίλου MITSIS.
Αρμοδιότητες
- Διαχειρίζεται κρατήσεις στο Protel, διασφαλίζοντας την ορθότητα των δεδομένων
- Επαληθεύει τις κρατήσεις με τις λίστες των πρακτορείων (checklist) για την αποφυγή σφαλμάτων
- Αρχειοθετεί τις κρατήσεις στο Opentext, εξασφαλίζοντας την άμεση διαθεσιμότητα των πληροφοριών στους άμεσα εμπλεκόμενους
- Καταχωρεί «Booking Positions» στο Opentext, επιτρέποντας στους αναλυτές του ομίλου να παρέχουν ακριβή δεδομένα πληρότητας ανά εβδομάδα
- Δημιουργεί τιμοκαταλόγους «Early Booking» και «Special Offers» στο Protel, διασφαλίζοντας τη σωστή διαχείριση των τιμών και τη συμβατότητα με τον λογιστικό έλεγχο
- Συμμετέχει σε έργα ή αναλαμβάνει αρμοδιότητες που ανατίθενται από τον προϊστάμενο κρατήσεων και | ή το τμήμα πωλήσεων
- Επικοινωνεί με τα ταξιδιωτικά γραφεία για τη διαχείριση κρατήσεων ή θεμάτων που προκύπτουν στα πλαίσια εξυπηρέτησης των επισκεπτών του Ομίλου