Θέσεις εργασίας στην Ελλάδα
11/4/2025

Σύμβουλος εξυπηρέτησης υφιστάμενων πελατών Vodafone / αναβαθμίσεις - ανανεώσεις συμβολαίων

Τηλεφωνικές Υπηρεσίες

Πόλη ΑΘΗΝΑ - ΑΤΤΙΚΗ
Απασχόληση Πλήρης απασχόληση

Περιγραφή

  •  Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση μέσω εισερχόμενων & εξερχομένων κλήσεων σε προσωπικό σου premium πελατολόγιο με σκοπό την ανάδειξη αναγκών, την επιβεβαίωση ικανοποίησης από τη χρήση των προϊόντων / υπηρεσιών και την ανανέωση των συνδέσεων του πελάτη
  • Διατήρηση σχέσης εμπιστοσύνης και καλής συνεργασίας βασισμένων σε μια πελατοκεντρική προσέγγιση και προσωπική επικοινωνία με τον εκάστοτε πελάτη
  • Συστηματική καταγραφή πληροφοριών, παρακολούθηση πορείας αιτημάτων καθώς και πλήρη παροχή πληροφοριών για θέματα λογαριασμών

Απαραίτητα Προσόντα

  • Απόφοιτοι Λυκείου/ΙΕΚ
  • Άριστη γνώση Η/Υ
  • Γνώση Αγγλικής γλώσσας
  • Πελατοκεντρική προσέγγιση & Διαπραγματευτικές ικανότητες
  • Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας

Παροχές

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Σταθερό πλήρες πρωινό ωράριο - (Δευτέρα- Παρασκευή, 9:00-17:00)
  • Αμειβόμενη εκπαίδευση από πιστοποιημένους εκπαιδευτές ένα μήνα plus
  • Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
  • Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας τηλεπικοινωνιών
  • Άμεση   πρόσληψη
  • Μετά το πρώτο εξάμηνο, τηλεργασία

Αίτηση - Αποστολή Βιογραφικού

Σας ενδιαφέρει η θέση εργασίας; Εγγραφείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.