Κατάστημα εμπορίας συσκευών κινητής τηλεφωνίας και αξεσουάρ στη Γλυφάδα, αναζητά Υπεύθυνο Καταστήματος για άμεση πρόσληψη με τις παρακάτω αρμοδιότητες:
- Παροχή πληροφοριών και προτάσεων σχετικά με προϊόντα κινητής τηλεφωνίας
- Παροχή πληροφοριών για προϊόντα και υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας (συσκευές, συνδρομές, αξεσουάρ)
- Υποδοχή πελατών και καθοδήγηση για την κάλυψη των αναγκών τους
- Διαχείριση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων με ευγενικό και αποτελεσματικό τρόπο
- Παροχή βασικής τεχνικής υποστήριξης στους πελάτες (π.χ. ενεργοποίηση SIM, ρυθμίσεις συσκευών)
- Καθοδήγηση για την επίλυση απλών τεχνικών ζητημάτων (π.χ. επανεκκίνηση συσκευής, ενημερώσεις λογισμικού)
- Επικοινωνία με τεχνικό τμήμα για πιο εξειδικευμένα προβλήματα
- Καταγραφή πωλήσεων και διαχείριση ταμείου
- Έλεγχος αποθεμάτων και ενημέρωση για νέες παραλαβές προϊόντων
- Συμμετοχή στην τακτοποίηση του καταστήματος και στην έκθεση προϊόντων
- Παραλαβή και καταχώρηση online παραγγελιών
- Ετοιμασία παραγγελιών για παραλαβή από το κατάστημα ή αποστολή
- Συνεχής ενημέρωση για νέες συσκευές, τεχνολογίες και τάσεις της αγοράς
- Εκπαίδευση στη χρήση λογισμικού και εργαλείων του καταστήματος