Ο Όμιλος Ξενοδοχείων Philian Hotels & Resorts, με 17 ξενοδοχειακές μονάδες σε Σκιάθο και Θεσσαλονίκη ,αναζητάει δυναμικούς και ταλαντούχους συνεργάτες για την καλοκαιρινή σεζόν του 2025.
Αρμοδιότητες:
- Καλωσόρισμα και καθοδήγηση πελατών
- Χειρισμός παραπόνων, επιθυμιών ή κριτικής των πελατών. Είναι σε θέση να χειριστεί τα παράπονα δύσκολων πελατών με φιλική / ήρεμη στάση.
- Διασφάλιση της θετικής ατμόσφαιρας μεταξύ των μελών της ομάδας
- Συναναστροφή με τους πελάτες του εστιατόριού προάγοντας την καλή εικόνα της επιχείρησης.
- Παροχή άριστου σέρβις για τη διασφάλιση της ικανοποίησης
- Στήσιμο τραπεζιών και διατήρηση της σάλας του εστιατορίου τακτοποιημένης
- Λήψη παραγγελιών των πελατών και σερβίρισμα φαγητού και ποτών
- Παροχή προτάσεων για το μενού, απάντηση σε ερωτήσεις και κοινοποίηση επιπρόσθετων πληροφοριών στους πελάτες του εστιατορίου
- Καλή γνώση κρασιού
- Οργάνωση ομάδας βάρδιας
- Έλεγχος Πληρωμών και λογαριασμών