Η Adecco HR είναι η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού παγκοσμίως και πιστοποιημένη στην Ελλάδα, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015, στους τομείς εύρεσης και επιλογής προσωπικού και προσωρινής απασχόλησης. H Adecco, για λογαριασμό της Aquila Hotels & Resorts, αναζητά ένα (1) άτομο για τη στελέχωση της παρακάτω θέσης:
Front Office Manager (Ελούντα)
Περιγραφή Θέσης
- Διοίκηση και εφαρμογή των λειτουργικών πρότυπων του τμήματος σύμφωνα με την πολιτική και τις κατευθυντήριες γραμμές της Ξενοδοχειακής μονάδας
- Σχεδιασμός, προγραμματισμός, οργάνωση και σωστός καταμερισμός των εργασιών του τμήματος
- Διαχείριση αιτημάτων πελατών, έλεγχος και κατανομή δωματίων
- Διαχείριση ημερήσιας κίνησης σε αφίξεις, αναχωρήσεις και αλλαγές δωματίων
- Ενημέρωση για την κίνηση της ημέρας και τις ιδιαιτερότητές της προς τους συνεργάτες του τμήματός
- Υποδοχή των πελατών, αποτελεσματική εξυπηρέτησή και φροντίδα για την μεγιστοποίηση της ικανοποίησης των αναγκών τους
- Επανέλεγχος των προσφορών που δίδονται σε πελάτες VIP
- Διαχείριση και μεγιστοποίηση της προώθησης πωλήσεων από το τμήμα Υποδοχής και Guest Relations
- Παρακολούθηση και έλεγχος του ταμείου Υποδοχής