Σχετικά με εμάς
Η ERGON ΤΖΑΝΙΔΑΚΗΣ ΕΠΕ, με 60 χρόνια εμπειρίας στον τομέα των μηχανημάτων τεχνικών έργων, καλύπτει τις ανάγκες των πελατών σε κατασκευές, ανακύκλωση, βιομηχανία, και logistics. Εκπροσωπώντας κορυφαίους διεθνείς οίκους, η εταιρεία μας προσφέρει υψηλής ποιότητας προϊόντα και υπηρεσίες.
Περιγραφή Εργασίας
Προώθηση και πώληση ανταλλακτικών & εξαρτημάτων σύμφωνα με την εκάστοτε εμπορική πολιτική της εταιρίας με σκοπό την επίτευξη των στρατηγικών της στόχων.
Αρμοδιότητες
- Διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή με φυσική παρουσία
- Αναγνώριση ζητούμενων ειδών μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας (JDS) και παροχή πληροφοριών στους πελάτες σχετικά με τα ανταλλακτικά και τα εξαρτήματα για την επιλογή των κατάλληλων προϊόντων
- Σύνταξη προσφορών και παραγγελιών στο σύστημα ERP (Soft1)
- Διαχείριση παραγγελιών και παρακολούθηση της εξέλιξής τους μέχρι την παράδοση στους πελάτες
- Καταγραφή, διαχείριση και αναφορά παραπόνων πελατών – ενημέρωση διεύθυνσης
- Συμμετοχή σε προωθητικές ενέργειες της εταιρείας
- Παρακολούθηση ζητήσεων πελατών – εισήγηση / προτάσεις σε διεύθυνση
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά σεμινάρια της εταιρίας
- Συμμετοχή σε κλαδικές εκθέσεις και εταιρικές εκδηλώσεις πωλήσεων